Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(65 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hisar Sofra Sanatı Ankamall

42 Şikayet
12100
(65 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hisar Sofra Sanatı Hisar Ayıplı Ürün Gönderiyor

profile
Şevket
2 hafta önce
45

Ayıplı ürün geldi. Hisar, gelip değiştirmiyor. '3 gün içinde ayıplı ürün geldiyse form doldurup alırız' demişler. Ocak 20'sinde geldi. Aynı gün aradık, 'form doldurup döneceğiz' dediler ama dönmediler. Ocak 24'ünde mesaj attık, 40 gündür uğraşıyorum, bir gelişme yok. Arıyorum, Hisar telefonları açmı...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Ayıplı Ürün Gönderiyor
Hisar Sofra Sanatı Hisar Ayıplı Ürün Gönderiyor
Hisar Sofra Sanatı Hisar Ayıplı Ürün Gönderiyor
+6
1

Hisar Sofra Sanatı Hisarda Yalan Beyanla Satış

profile
Eyüp
3 hafta önce
114

İki ay önce Ankamall Hisar mağazasından aldığımız yemek takımı satılırken, tabakların birbirine vurulduğunda kenarlarının çatlamayacağını, soyulmayacağını belirten birçok hikaye anlatıldı. Ürünler 'şu derecede fırınlanıyor, asla soyulmaz, eğer soyulursa gelin değiştirelim' gibi sözlerle övüldü. Anca...

Hisar Sofra Sanatı Hisarda Yalan Beyanla Satış

Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Ürün Kalitesi Ve İade Süreci

profile
Emine
16 Şubat
64

Ankamall Hisar mağazasından çeyiz seti aldık. Kütahya Porselen marka günlük yemek takımı ve Bambum marka kahvaltı takımının görmediğimiz parçalarını, desen kalitesini beğenmedik ve görmediğimiz ürünlerde kanuna göre iade hakkımız olduğunu bilerek geçtiğimiz hafta aradım. Çalışan iade talebi oluşturu...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Ankamall Eksik Ürün

profile
Rümeysa
07 Şubat
36

Hisar Ankamall mağazasında ekim ayının ortasında aldığım çeyiz paketindeki yemek kaşığı hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı aradığımda aynı gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen mağazaya gittiğimde raporlama işlemleri yapıldı. Şubat ayının başındayız ve hâlâ tek bir ürün için aramaktan yoruldum....

1

Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Mehmet
06 Şubat
148

31.12.2023 tarihinde Ankamall Hisar mağazasından çeyiz seti aldım. Ürünler elime 13.01.2024 tarihinde ulaştı ve faturam da bu tarihlidir. Çeyiz setinin içerisinde bulunan "Maxx Doria Celestia Platinum 6 Kişilik 29 parça yemek takımı (2 set, 12 kişilik) " yemek takımımın kenarlarında bulunan yaldız d...

Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+3

Hisar Sofra Sanatı Ankamaal Hisar Berghoff

profile
Zehra
28 Aralık 2023
69

Ankara Ankamall Hisar şubesinden Berghoff marka tencere ve tava seti (4 parça ürün) için ödeme yaptım. İki parça ürün ellerinde olmadığı için 'Bir hafta sonra Taarus Hisar şubemizden alabilirsiniz, geldiğinde haber vereceğiz.' denildi, ancak ne arayan ne soran oldu. İki kez gittim, sonuncusunda ürün...

1

Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
Esmanur
10 Aralık 2023
139

Merhabalar, 24.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall Hisar şubenizden Kütahya Porselen markalı yemek takımı bone luz form ve kahvaltı takımı (hediyesi) satın aldık. Üründen vazgeçip iade etmek istedik ancak mağazaya gittiğimizde ürün iadesinin yapılamayacağını ve iade işlemlerinin olmadığını belirttiler...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Markası Sorun Çözemiyor

profile
Emel
07 Aralık 2023
61

Hisar marka tatlı çatalımı 25.10.2022 tarihinde kararma olmasından dolayı Ankara Ankamall deki mağazasına vermiştim. Üzerinden 1 yıldan daha fazla zaman geçmesine rağmen hala dönüş yapmadılar. Hatta defalarca aradım ve mağazaya gittim size dönüş yapacağız dediler. En iyi marka zannettiğimiz hisardan...

1

Hisar Sofra Sanatı Eksik Teslimat

profile
Tuğba
05 Aralık 2023
196

Ankara Ankamall Hisar mağazası, çeyiz paketini keyiflerine göre bozup 'bu hediye, şu hediye' diyerek ucuz satıyoruz algısı yaratıp ürünleri satıyorlar. Ardından kasada kontrol edip tekrar sormama rağmen 'hepsi dahil' dedikleri ürünlerin olmadığını mağazaya tekrar gittiğimde öğrendim. Bu müşterinin y...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması

profile
Sema
17 Kasım 2023
81

Ankara Ankamall AVM'deki Hisar mağazasından 10 yıl önce çeyiz setimin tamamını aldım ve bana 10 yıl garantili olduğu, herhangi bir kırılma ya da deformasyonda kargonun karşı tarafça ödenerek tamiratının ücretsiz yapılacağı taahhüt edildi. Daha önce kırılan tabaklarım oldu ve gönderim sağladıktan son...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması
Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması
Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması
+3
1

Hisar Sofra Sanatı Hisar Gerçekten Alınmaz...

profile
Tuba
21 Ekim 2023
50

Hisar Ankamall mağazasından almış olduğumuz 86 parça florida çatal bıçak takımı ile 5 parça servis setinde renk değişikliği ile hata oluşmaya başladı. Bu ürünü 12.09.2023 tarihinde Ankamall hisara teslim ettim ve ne kadar lakayıt bir firma iseler ürünleri 2 hafta sonra fabrikaya göndermişler ve bize...

1

Hisar Sofra Sanatı Teslim Almadığım Ürünün Para İadesi Yapılması

profile
Çağlayan
27 Eylül 2023
20

19/08/2023 tarihinde Ankamall Hisar mağazasından 10.719 TL tutarında almış olduğum yemek takımı setini 21/08/2023 tarihinde teslim edeceklerini söylemişlerdi ve teslim etmediler. Bu süreçte ben tüketici cayma hakkımı kullanarak teslim almadığım yemek takımını iade etmek istememe rağmen firma iademi ...

1

Hisar Sofra Sanatı Hisar Mağazasında İade Yok!

profile
Ebru
01 Ağustos 2023
29

Hisar Ankamall mağazasından çaydanlık aldım. Eve gelince ürünün çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün gittiğimde direkt iade olmayacağını değişim yapmam gerektiği söylendi. Ben karşı çıkınca, hizmet verilmeyeceğini söylendi. Hakkımı kullandırmadılar ve mağazada yeterli ürün yoktu ve yine çizik ürünl...

4
Çözüldü
profile
Servi
07 Temmuz 2023
30

"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."

Servi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hisar Sofra Sanatı Hisar Eksik Parçayı Göndermiyor

profile
Nuri
13 Haziran 2023
25

4 Mart 2023 tarihinde Hisar Ankamall mağazası tarafından yemek takımının eksik olan kasesi için 30-45 gün içinde geri dönüş yapılacağına dair bilgilendirildik. Ancak maalesef aradan 100 gün geçti hala da dönüş alamadık ve anlaşılan o ki daha ne kadar süre alamayacağımız hatta parçanın bize gönderili...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Eksik Parçayı Göndermiyor
Hisar Sofra Sanatı Hisar Eksik Parçayı Göndermiyor
Hisar Sofra Sanatı Hisar Eksik Parçayı Göndermiyor

Hisar Sofra Sanatı Saygısız Çalışanlar

profile
Hülya
13 Mayıs 2023
74

Ankamall Hisar mağazası çalışanları orada sadece satış yapmak için bulunan şahıslar özellikle h*** olan müşterileri anlayışla sorun nedir çözüme yaklaşmadan sert itham ve hakaret müşteriye yalancı yerine koymak bastıra bastıra anlayıp dinlemeden yalancı yerine koymak bir satış elemanına düşmez şikay...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Ankamall Kırık Parçalar İade

profile
Esra
12 Mayıs 2023
195

18.03.2023 tarihinde Ankamall Hisar mağazasından peşin çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim 10.04.2023 tarihinde teslim edildi. Kırık ve çizik olan tabaklar vardı. Mağazaya 11.04.2023 tarihinde değişim yapılmak üzere götürüldü. Hala herhangi bir değişim yapılmadı. Aradığımda 1,5-2 ay sürebileceği söy...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Ankamall Kırık Parçalar İade
Hisar Sofra Sanatı Hisar Ankamall Kırık Parçalar İade
1

Hisar Sofra Sanatı Ankamall 'da Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmemesi

profile
Ezgi
23 Mart 2023
24

Hisar Ankamall mağazasından çeyizim için yemek takımı almıştım. Ödemeyi yaptıktan 15 gün sonra tüm aldığım ürünler evime kargolandı. Tam 11 adet üründe ezik ve ya leke olmasından dolayı mağazaya geri giderek değişimlerini talep ettim. Yaklaşık 2 ay sonra değişen ürünler bana geldi ve bu sefer 7 tane...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Döküm Granit Tencere Takımı Cam Kapağındaki Atık

profile
Hulya
13 Mart 2023
469

Ankara Ankamall şubesinden 12.02.2023 tarihinde aldığım döküm granit tencere setinin kapaklarında üretici hatası vardı. Cam kapağın kulp deliğinde atık vardı aynı gün tel ederek durumu anlattım tüm sette olmasına rağmen sadece bir tanesinde dah fazla var diye onu şubeye tekrar götürdün. Ürünü incele...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hisar Sofra Sanatı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör