Hisar Çatal Kaşık Ürünlerim Paslandı.

Umut S. |

Hisar'dan çeyiz seti ile birlikte Optima isimli ürünü satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir iki ay sonra paslanmaya başladı. İlk önce yemek bıçakları, şimdi diğer ürünler. Misafire çıkarmaya utanıyorum. Hisar web sayfasından 1 yıl önce yazdım, yanıt dahi alamadım. Müşteri memnuniyetini geçtim, bir kurum ürününün arkasında durur ya. Bu konunun acilen çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Paslanma - Kararma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    12:12

    Sayın Saraç,

    Ürünleriniz 10/09/2014 tarihinde gönderilmiştir,tarafımıza info yolu ile gönderdiğiniz maile geri yanıt verilmiştir.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla
    Hisar A.Ş

  • Umut S.
    06 Eylül
    14:43

    19.07.2014 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafınıza gönderdiğim ürünler ile ilgili bilgi alabilir miyim? Size info@hisar.com.tr adresinden de mail gönderdim ama yine yanıt vermediniz.

  • 11 Temmuz
    09:45

    Sayın Umut Saraç

    Ürünlerinizi inceleme amaçlı fabrika adresimize göndermenizi rica ederiz.

    Ürünler ve diğer tüm konularda bizlere aşağıdaki telefon numaralarımızdan, www.hisar.com.tr adresimizden yada info@hisar.com.tr adresimizden ulaşabilirsiniz.

    Not1: Gönderim sırasında paket içerisine yaşamış olduğunuz problem, ad-soyad ve adres bilgilerinizi yazmanızı rica ederiz.
    Not2: Ürün garanti belgesi- fatura fotokopisi olmayan ürünler kabul edilmemektedir.Garanti süresi dolan ürünlerinize ücretli bakım-tamir yapılmaktadır.
    Not3: Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıyız. (444 99 99 ) Gönderilerinizi teslim ederken '' Hisar Çatal Kaşık ' a anlaşmalı tarife üzerinden gönderim yapılacaktır '' şeklinde belirtmeniz yeterli olacaktır.( Belirtilmeden gönderilen tüm gönderiler ücretli olacağından,bu ayrıntıya dikkat etmenizi rica ederiz .)
    Not4: Gönderileriniz ücretsizdir.

    İyi günler,


    Hisar Çatal Kaşık A.Ş
    Adres : Doğan Araslı Cad. No:217
    ESENYURT-İSTANBUL
    Telefon : 90 (212) 596 30 40
    Fax : 90 (212) 596 30 34