Hisar Çatal Kaşık İlk Kullanımda Oksitlenen Çaydanlık!

Şirin D. |

Sorun çıkmasın diye marka ismine ve kalitesine güvenerek 06/09/2014 tarihinde Ankara Ankamall Hisar mağazasından aldığım neptün çaydanlık ilk kullanımda tabanında paslanma tarzında kahverengi lekeler oluştu.İadesi için ertesi günü gittiğim mağaza yetkilisi önce kullanım hatasına sığınmaya kalkıştı olay kavga boyutuna gelince de fabrikaya göndereceklerini iade yapamayacaklarını söyledi. 100 yıl çelik garantisi ile övünerek satış yapanları böyle yan çizmesine mi sorun çıkmasın diye marka ismine güvenerek aldığım çaydanlığın elimde patlamasına mı kızsam bilemedim.Sonuç olarak 07/09/2014 tarihine belge no:2014 002310 ile fabrikaya gönderilen çaydanlıktan hala bi haber yok.İadesini istiyorum.

Etiketler :

Paslanma - Kararma Bayi Personel Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şirin D.
    14 Ekim
    09:09

    Çaydanlığın geldiğini 11/10/2014 tarihinde tartışmalar sonucunda mağazadan zorla öğrenip aldım.Bu defa yıkadım ve kullanmadım sabah demlik tabanında aynı lekeler yine oldu üstelk sadece yıkama sonrası kullanılmadı bile.Artık 100 yıl garantili hisar yerine tek kullanımlık (kullan-at ) demek daha doğru olacak bence.

  • 13 Ekim
    17:21

    Sayın Şirin Dinçer,
    Çaydanlığınız 01/10/2014 tarihinde ürünü teslim etmiş olduğunuz mağazaya gönderilmiştir.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla.
    Hisar A.Ş