Hisar Çatal Kaşık İlgisizlik!

Şükran K. |

Hisar'dan aldığım garantisi bitmiş olan düdüklü tencerenin kapağı kırıldı.
1-Ankara Optimum'u AVM Hisar "aldığınız şubeye götürün"
2-Ürünü aldığım Ankara Ankamall AVM Hisar "ürünü getirin servise tamir ücretini vermeniz koşuluyla yaptıralım"
3-Ürünü götürdüğümde Ankara Ankamall AVM Hisar "garantisi bitmiş ürün olduğu için kendiniz göndereceksiniz, kargo ücreti vermeden istediğiniz kargo ile gönderebilirsiniz" dedi.
4-02125963040 numaralı servisi arayıp kargo için adres sordum. Söyleyecekleri miktarı hesaba yatırdıktan sonra ürünü göndermem gerektiğini söyledi! Bir Hisar şubesinin söylediği diğerini tutmuyor. Mahalle arasındaki züccaciye bile daha profesyoneldir.

Etiketler :

Bayi Personel Kapak - Conta - Kulp sorunu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    12:36

    Sayın Şükran Karaağaç,

    Düdüklü tencerelerimizde garanti süremiz 2 yıldrı.
    Garanti kapsamı dışında olan ürünler için ücretli tadilat yapılmaktadır.Fabrikamızdan verilen bilgiler doğrultusunda işlem yapılmaktadır.

    Saygılarımızla
    Hisar A.Ş