Hisar Çatal Kaşık Hasarlı Ürünün Garantiden Bir İşlem Uygulanmadan Geri Gönderildi.

Fadime Y. |

Hisar Çatal Kaşık Yaklaşık bir buçuk yıl önce Hisarın Cepa mağazasından almış olduğum çeyiz setini üç ay önce kullanmaya başladım. Henüz bir hafta kullanmıştım ki seramik tencere setinin dışının boyası attı, garanti kapsamında fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonrasında tencereye herhangi bir işlem yapılmadığını tekrar gönderilse dahi yine bir işlem yapılmadan geri gönderileceğini belirttiler. Sonuç olarak Hisar’ın güvenilir ve kaliteli bir marka olduğunu düşünmek ve sırf bu nedenle tencerelerine o kadar para yatırmak hata imiş. Daha kullanmadan bu kadar sorun yaşatıyorsa nasıl güveneciğiz.

Etiketler :

Paslanma - Kararma Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    09:14

    Sayın Fadime Yılmaz,

    Teflon tencerelerimizde kullanıma bağlı boya atması veya teflon çizilmesi garanti kapsamına girmemektedir.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla.

    Hisar A.Ş