Tuğba K. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ve yoğun telefon aramalarım sonucunda bugün kırılan kapak elime ulaştı.

Hisar Çatal Kaşık Garantiye Gönderdiğim Tencere Kapağım 1 Ay Olmasına Rağmen Gönderilmedi.

Tuğba K. |

Hisar'dan tencere seti aldım, daha 1 yılı dolmadan kapağı kırıldı. Alırken ömür boyu garantisi olduğunu iddia etmişlerdi. Hisar'ın yetkili bayisini aradım, bana kapağı kendilerine kargo ile gönderdiğim takdirde yeni ürün göndereceklerini söylediler. Kapağı firmaya göndereli yaklaşık 1 ay oldu ancak hala bir ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmelerini istiyorum.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    11:08

    Sayın Tuğba Karenoğulları,

    Soru ve önerileriniz için,info@hisar.com.tr adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    Hisar A.Ş

  • Tuğba K.
    20 Haziran
    17:39

    Şikayetim ve yoğun telefon aramalarım sonucunda bugün kırılan kapak elime ulaştı.