Hisar Çatal Kaşık Eksik Ürün Gönderdi..

Havvanur Ö. |

Ankara Cepa Hisar mağazasından çeyiz seti aldım, kargo ile İstanbul'a gelecekti. Ürünler geldi, baktık su takımı yok. Aradık biri gönderdik kargoya sorun dedi. Kargo bize verilenler bu kadar dedi. Tekrar aradık Hisar'ı bu sefer de evet onu yollamadık ki dedi.

Dedim "insan haber verir, neden bilgilendirmiyorsunuz". Cepa Hisar dükkanındaki S** Bey yalanlara başladı, bunlar kişiye özel üretiliyor, üretim vakit alıyor vesaire... Tamam dedim ne zaman gelecek, dedi biz haber veririz. Haftalar geçti ses yok. En son aradım tamam gelecek dediler. 3-5 konuşma sonunda ürün İstanbul'a geldi. Ama cam su takımını hiç sarmadan, üzerine kırılacak yazmadan yolladıkları için takımın yarısı kırılmıştı, bir kısmı ise defoluydu.

Hisar markası bu mudur yani? Ankara'ya elden geri yolladım, fabrikaya göndereceğiz dediler 2 ay oldu ses yok. Böyle ilgisizlik olmaz..

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    12:39

    Sayın Havvanur Özmen,

    Konu ile ilgili 0312 336 13 98 nolu telefonlardan yetkililer ile görüşebilirsiniz.
    Hisar A.Ş