Hiperjoy ve Türk Telekom Ortaklığı.

Ersin D. |

Telefonumla internette gezinirken kendi kendine açılan videoları kapatmakla başlayan bir kabus. Telefonuma mesaj geliyor. İptal için iptal hiperjoy16 yazıp 3544 'e gönderin diye. Mesajı gönderdikten sonra cevaben abonelik iptal edilmiştir, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizi 085021** arayın diyor. Arıyorum, karşıma çıkan müşteri temsilcisi bizim hiperjoy firmasıyla bağlantımız yok, sadece hesabınızdan kesilen 42 TL'yi görüyorum der. Eee diyorum 42 TL'yi nasıl alacağım? Gayet lakayt bir şekilde, dava açmanız gerekiyor diyor...

Dünya devi olmak istiyorum diyen Türk Telekom buna çok acil bir çözüm bulsun, nasıl iptal ettiriyorsa ettirsin. Mağduriyetine sebep olduğu müşterilerini kaybetmek istemiyorsa işlem iptal ya da iadelerini sağlasın. Bu kadar ucuz olamaz. Tabi ki savcılık ve BİMER 'e şikayette bulunacağım, herkes de bulunmalı. Gece gece beni uğraştırdıklarına bak.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı Ücret