Hilton Hotels Yetersiz Spor Salonu Hizmetleri!

Nuray H. |

Spor Salonu için üyelik yaptırdım. İlk tanıtımda ve spora başladığımda spor salonunda raflarda bulunan havlular, bir süre sonra salondan kaldırılıp ana girişe koyuldu. Sebebini sorduğumda ise iki farklı cevap aldım lobideki görevlilerden. Birinci cevap: üyeler çok havlu kullandıkları için yetişemiyoruz o yüzden lobi girişine aldık. Peki dedim o zaman ben bir havlu aldım, içeri spor salonuna girdim, çok terledim veya havluyu yere düşürdüm, ikinci havlu için spor salonundan çıkıp lobiye mi geleceğim dediğimde ise verilen cevap" e o zaman girişte iki havlu alın" oldu!

İkinci cevap ise" personel yoğunluktan dolayı yetişemiyormuş o yüzden havluları lobiye almışlar" oldu. Bu durumda ortaya çıkan sonuç Hilton aidat ödeyerek üye olanları değil de personelinin rahatlığını düşünüyor. Düşünsenize spora girerken acaba kaç havlu kullanırım, çok alırsam israf olur tek alırsam ya ihtiyacım olursa...

Etiketler :

Havlu ve Temizlik Malzemesi Personel Davranışı