Toplam çözüm sayısı
..
Hilti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hilti Ürün Tanıtımı Yok

2087görüntüleme
Selim
Selim 23 Kasım 2020 12:51
Çözüldü Çözüldü
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm hızlı”

Ben Hilti Sid 2-a12v şarjlı matkap aldım bununla ilgili şarjı yaklaşık 1. Buçuk saatte şarj bitiyor attığım vida metala kısa vida atıyorsun şarj bitiyor. Sorumlu arkadaşları arıyoruz bilgi veremiyor. Gerçekten bir ünlü marka olarak yakışmıyor. Aldığım ürünün iadesini istiyorum.

Hilti Logo
Hilti23 Kasım 2020 12:55

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizler için çok değerli. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda www.hilti.com.tr internet sitemiz üzerinden ve 444 45 84 no’lu Müşteri Hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, HILTI Türkiye

Selim
Selim23 Kasım 2020 14:25

Çözüm hızlı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12 Ağustos 2021 tarihinde Hilti firmasına gönderdiğim ürünüm için hala bir geri dönüş yapılmadı. Diva Yapı Sistemleri adına gönderdiğim ürünüm için en az 7-8 kez aradım ve şikayet oluşturuldu ama makinam bulunamıyor dendi. Kargoyu firma teslim almış ama firmada bulunamıyor. Ne zaman arasam şikayetin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 16:07

Elimde yurt dışından aldığım hilti pd-42 marka bir lazermetre var gayet temiz kullandığım ve hala ilk günkü gibi bir kozmetiğe sahip bir lazermetre. Fakat çalıştırma düğmesine bastığımda ekran geliyor e-118 diye bir hata ile karşılaşıyorum ve ürünümü kullanamıyorum. Hilti teknik servisi aradığıma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 23:06

01.05.2021'de Hilti uygulaması üzerinden ürün aldım elime geçen ürün resimdeki görünen üründen gibi değil eksikleri vardı sonra kutuyu açmadan 05.05.2021 'de merkez deposuna göndermem gerektiği söylediler. Gönderdik, fakat ne elimize ulaştı ne de teslim aldık diye bilgi verildi.2 ay oldu karttan hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 21:53

15.06.2021 tarihinde aldığım 2 adet şarjlı matkabın yanında hediye olarak 500 TL'ye kadar istediğim herhangi bir ucu ben talep etmememe rağmen vereceklerini söylediler. 02.07.2021 tarihine kadar 2 kere arayıp uçların gelmediğini söylememe rağmen kargoda vs diyerek beni geçiştirdiler. Ben bu markayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 16:03

Benim b22 5.2 bataryam şarj almıyor servise gönderdim tamir olayı olmadığını ve yenisi ile takas dediler be istedikleri rakam 1800 TL ki şu an daha yüksektir muhtemelen ben bu bataryayı başka bir ürün şarj makinesiyle şarj yaptım ve bataryam çalışıyor tek sorun şarj almaması Hilti gibi bir marka bun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:53

Hilti marka şarjlı matkap aldım. 6 ay içerisinde 3 kez aynı arızayı yaptı değişimini istedim ama ilgilenen yok. Daha kaç kez arızalanacak değişim için servise gidiyor. 1 ay gelmiyor çok kötü. Ürünü satana kadar varlar sonrası yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 11:09

04 11 20 de Tuzla yetkili servise elden teslim ettiğim ürünü aradığımda 05 te kargoya verildi dendi. UPS Türkiye teli açmadığı için şubeye gidip sorduk öyle bir kargo yok dediler. Daha sonra aradığımda özür dileriz bir yanlışlık oldu hemen kargoya teslim edeceğiz dediler ama iki gün oldu hala takip ...