Toplam çözüm sayısı
..
Hilti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hilti Sözünün Arkasında Durmuyor

422görüntüleme
Mehmet
Mehmet 02 Temmuz 21:53

15.06.2021 tarihinde aldığım 2 adet şarjlı matkabın yanında hediye olarak 500 TL'ye kadar istediğim herhangi bir ucu ben talep etmememe rağmen vereceklerini söylediler. 02.07.2021 tarihine kadar 2 kere arayıp ların gelmediğini söylememe rağmen kargoda vs diyerek beni geçiştirdiler. Ben bu markayı satış temsilcisinin bana uç vermesi için değil, güvendiğim bir marka olduğu için tercih ettim ama anladım ki yanlış tercih yapmışım. Mevzu uçların gelmemesi değil bana böyle bir talepte bulunup ben ürünleri aldıktan sonra ortadan kaybolmaları. Bu saatten sonra alacağım matkapların markası hilti olmayacak.

Hilti Logo
Hilti04 Temmuz 07:15

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizler için çok değerli. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda www.hilti.com.tr internet sitemiz üzerinden ve 444 45 84 no’lu Müşteri Hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, HILTI Türkiye

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 17:12

12 Ağustos 2021 tarihinde Hilti firmasına gönderdiğim ürünüm için hala bir geri dönüş yapılmadı. Diva Yapı Sistemleri adına gönderdiğim ürünüm için en az 7-8 kez aradım ve şikayet oluşturuldu ama makinam bulunamıyor dendi. Kargoyu firma teslim almış ama firmada bulunamıyor. Ne zaman arasam şikayetin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 16:07

Elimde yurt dışından aldığım hilti pd-42 marka bir lazermetre var gayet temiz kullandığım ve hala ilk günkü gibi bir kozmetiğe sahip bir lazermetre. Fakat çalıştırma düğmesine bastığımda ekran geliyor e-118 diye bir hata ile karşılaşıyorum ve ürünümü kullanamıyorum. Hilti teknik servisi aradığıma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 23:06

01.05.2021'de Hilti uygulaması üzerinden ürün aldım elime geçen ürün resimdeki görünen üründen gibi değil eksikleri vardı sonra kutuyu açmadan 05.05.2021 'de merkez deposuna göndermem gerektiği söylediler. Gönderdik, fakat ne elimize ulaştı ne de teslim aldık diye bilgi verildi.2 ay oldu karttan hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 16:03

Benim b22 5.2 bataryam şarj almıyor servise gönderdim tamir olayı olmadığını ve yenisi ile takas dediler be istedikleri rakam 1800 TL ki şu an daha yüksektir muhtemelen ben bu bataryayı başka bir ürün şarj makinesiyle şarj yaptım ve bataryam çalışıyor tek sorun şarj almaması Hilti gibi bir marka bun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:53

Hilti marka şarjlı matkap aldım. 6 ay içerisinde 3 kez aynı arızayı yaptı değişimini istedim ama ilgilenen yok. Daha kaç kez arızalanacak değişim için servise gidiyor. 1 ay gelmiyor çok kötü. Ürünü satana kadar varlar sonrası yok.