to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilarionbet üzerinden oluşturduğum bir bahis kuponu, sistem tarafından henüz onaylanmadan aniden iptal edildi. Kuponu hazırlamak için uzun süre uğraştım, uygun maçları seçip onay aşamasına getirdim ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan kuponum sistemde iptal olmuş göründü. Hem zaman kaybı yaşadım hem de o an için değerlendirmek istediğim oran ve maçları kullanamadım.
Kuponumun hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair sistem üzerinden ya da e‑posta, SMS gibi herhangi bir kanal aracılığıyla bilgilendirilmedim. Bu durum, kullanıcı olarak hem güvenimi zedeledi hem de sitede yapılan işlemlerin şeffaflığı konusunda soru işaretleri oluşturdu.
Hilarionbet’ten, iptal edilen kuponumla ilgili olarak net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu tür sistemsel iptallerde kullanıcıların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi için hesabım özelinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
