Hesabımda Doğrulama Gecikmesi, Haksız Kapatma Ve Profil Bilgileri Kaybı
Hilarionbet hesabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Hesap doğrulama süreci günlerdir sonuçlanmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemediğim bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı.
Hesabımda sadece kullanıcı adımı değiştirmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi işlem tamamlanmadı ve ardından çoklu hesap gerekçesiyle hesabım kapatıldı oysa benim sadece tek bir hesabım vardı başka hesabım bulunmuyor. Bu süreçte profil bilgilerim de kayboldu ve neyle suçlandığım neye dayanarak bu işlemlerin yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın yeniden incelenmesini giriş kısıtımın kaldırılmasını tek hesabım olduğu dikkate alınarak haksız yere yapılan kapatmanın geri alınmasını ve profil bilgilerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.