to read complaints and reviews, or file yours. 
Görsellerle de kanıtladığım üzere; 7 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim pelerinli tulum ürününün istediğim tarihte yetişmeyeceğini öğrenince iptal etmek istedim. İptalimi kabul etmediler. Ürün bir hafta sonra elinizde olacak dediler fakat üzerinden on gün geçtikten sonra tekrar mesaj attığımda ürün tedarikinde problem yaşandığını söylediler. Üzerinden 20 gün geçti, hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu konuyla ilgili internet sitelerinde ya da WhatsApp üzerinden bana hiçbir bilgi verilmedi. "Sizi şikayet edeceğim" dediğimde, istediğiniz yere şikayet edin dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, karşı tarafın savunması istendiği ama hâlâ geri dönüş yapılmadığı tarafıma iletildi. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir firma, kesinlikle alışveriş yapılmaması gerekir. Ben Şikayetvar'daki şikayetleri daha önce görmüş olsaydım zaten yanından bile geçmezdim, maalesef tam bir hayal kırıklığı. Kendi sayfalarındaki yorumları silseler de, ben bazı yorumları silinmeden yakaladım ve ekran görüntüsü aldım. Bu kişilerle iletişime geçtim, herkes aynı durumdan muzdarip olduğunu ve bir daha asla alışveriş yapmayacağını söyledi.
Kendilerine Şikayetvar'da birçok şikayet olduğunu, bu şikayetleri daha önce görmüş olsaydım asla sipariş vermeyeceğimi söylediğimde, o platformdaki yorumların hiçbirinin gerçek olmadığını, insanların rekabet adı altında karalama kampanyası yaptığını ve bu yüzden bunlara itibar etmemem gerektiğini söylediler. Ancak Şikayetvar'daki tüm yorumların gerçek olduğuna inanıyorum.
Hepsi ayrı ayrı satılan pelerin, şal ve tulumdan oluşan bir kombin siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında pelerinin bedeni küçük geldi. Bu nedenle bir beden büyük istedim, ellerinde olmadığını söylediler. Ürünün tamamını iade etmek istediğimi belirttim. Ancak satıcı, iade kabul etmediklerini, sa...
21.01.2025'te yapmış olduğum alışverişim, 13.02.2025 tarihi olmasına rağmen hala ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sayfaya defalarca mesaj atmama rağmen hep geçiştirici ve oyalayıcı 'henüz kargoya verilmedi', 'hazırlık aşamasında' gibi dönüşler aldım. Instagram sayfası üzerinden iletişime geçme...
27 Ağustosta aldığım 3 elbiseden birinin bedeni olmadı ve ben de olmayan ürünü 02 Eylülde iadeye gönderdim. Sonrasında iadenin yansımadığını belirttim. Yasal 1-14 iş gününü ısrarla beklememe yönelik mesajlar aldım. Ben de sabırla bekledim. Ara ara da mesaj atarak unutulmaması için bilgi istedim. Sür...
28.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargolanmadı. Verdikleri telefondan ulaşmak mümkün değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak sağlıklı bir iletişim gerçekleşmiyor. Firma içerisinde bile birbirlerinden haberleri yok. İki farklı numaradan farklı cevaplar ve bilgiler veriliyo...
Bu siteden 12 ağustosta 6 adet pantolon sipariş verdim. 13 ağustosta kargoya verildiğini, en kısa sürede takip numarası paylaşılacağını ve 7-10 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 31 Ağustos tarihine kadar tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi. Bu süreçte satıcı ile konuştuğumda "bilgimiz yok, ...
Yorumlar