Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Müşteri Memnuniyeti Yok

Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Müşteri Memnuniyeti Yok
Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Müşteri Memnuniyeti Yok
Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Müşteri Memnuniyeti Yok
Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Müşteri Memnuniyeti Yok
+4
28 Temmuz 13:07
302

Görsellerle de kanıtladığım üzere; 7 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim pelerinli tulum ürününün istediğim tarihte yetişmeyeceğini öğrenince iptal etmek istedim. İptalimi kabul etmediler. Ürün bir hafta sonra elinizde olacak dediler fakat üzerinden on gün geçtikten sonra tekrar mesaj attığımda ürün tedarikinde problem yaşandığını söylediler. Üzerinden 20 gün geçti, hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu konuyla ilgili internet sitelerinde ya da WhatsApp üzerinden bana hiçbir bilgi verilmedi. "Sizi şikayet edeceğim" dediğimde, istediğiniz yere şikayet edin dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, karşı tarafın savunması istendiği ama hâlâ geri dönüş yapılmadığı tarafıma iletildi. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir firma, kesinlikle alışveriş yapılmaması gerekir. Ben Şikayetvar'daki şikayetleri daha önce görmüş olsaydım zaten yanından bile geçmezdim, maalesef tam bir hayal kırıklığı. Kendi sayfalarındaki yorumları silseler de, ben bazı yorumları silinmeden yakaladım ve ekran görüntüsü aldım. Bu kişilerle iletişime geçtim, herkes aynı durumdan muzdarip olduğunu ve bir daha asla alışveriş yapmayacağını söyledi.
Kendilerine Şikayetvar'da birçok şikayet olduğunu, bu şikayetleri daha önce görmüş olsaydım asla sipariş vermeyeceğimi söylediğimde, o platformdaki yorumların hiçbirinin gerçek olmadığını, insanların rekabet adı altında karalama kampanyası yaptığını ve bu yüzden bunlara itibar etmemem gerektiğini söylediler. Ancak Şikayetvar'daki tüm yorumların gerçek olduğuna inanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

13 Şubat 03:33
598
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
+2
3
Mehtap sonucu yetersiz buldu

11 Ekim 2024 01:32
1.665
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
+4
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Firma Güven Vermiyor

Ceren
01 Haziran 01:45
14.797
Siparişim Gönderilmedi, Firma Güven Vermiyor
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

31 Ağustos 2024 17:44
1.647
Benzer Şikayet Yaz