Toplam çözüm sayısı
..

HGS

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.739

HGS
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

169 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 408görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HGS Hesabıma Para Geçmedi

34 l 1153 HGS'ye para yükledim fakat hesabıma geçmedi günlerdir bekliyorum. Ptt nin ve HGS nin müşteri Hizmetleri de bu durumla ilgilenmiyor bana para...

profile
  • 409görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otoyol A. Ş HGS Geçiş İhlali Cezasının Düzeltilmesi

Adım f. Sefa Kurt 0551****850 numaralı TR hattına sahibiyim. Sürekli olarak Yurt dışına yabancı plakalı ''KV07PBO'' aracımla giriş çıkış yapıyorum. Bu...

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Müşteri temsilcisi Bahar Hanım, beni bilgilendirerek, açık bariyerden geçiş cezamın sistemden silinmesi, kapalı bariyerden geçerken kendim bilgilendirildiğim için cezamı ödemem gerektiğini bana detaylıca anlattı, yaklaşık 40 dakika içinde sorunum çözüme kavuştuğu ve tarafıma detaylıca bilgi verildi. Şikayet var ve Otoyol. A. Ş ye teşekkür ederim.”

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum giderildiği için teşekkür ederim”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 268görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hgs Paramı Hesabıma Geçirmiyor

İsmim: m****n**** o**** t. C: 3785***4276 24 Temmuz 2021 de HGS me 102 liralık yükleme yaptım Akbank internet bankacılığından. Ancak plakaya geçmemiş...

profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HGS Hesabıma Havale Düşmedi

Merhaba, 31.08.21 salı sabahı İş Bankası ile havale yoluyla HGS ® yüklemesi için transfer yaptım ama istenilen bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen tu...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏼”

profile
  • 589görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için.”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 141görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 406görüntüleme
  • 20 Ağustos 03:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Havale/EFT HGS Ye Yüklenmedi

Bugün öğlen online PTT den HGS için havale yaptım. 19 Ağustos 2021 de 504 TL tüm bilgiler doğru şekilde parayı Ziraat IBAN'larına gönderdim. Banka dek...

profile
  • 1824görüntüleme
  • 13 Ağustos 22:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

PTT HGS Havale Sorunu

PTT hsg yüklemesi yaptım havale ile referans girmedim diye aradığım halde bilgi verdiğim halde ne hesaba geçti ne para iadesi oldu PTT neden bu kadar ...

Ulvi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 22:07

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1245görüntüleme
  • 08 Ağustos 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HGS Bakiye Yükleme Sonrası Cezalı Ödeme Talebi

34rp7774 plakalı aracımla1 temmuzda ihlali geçiş yaptım. HGS yüklemesini 15 gün dolmadan yaptım fakat HGS sistemi benim giriş istasyonumu 15 gün den d...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 09:45

“Teşekkürler”

profile
  • 75görüntüleme
  • 01 Ağustos 22:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mümin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 427görüntüleme
  • 14 Temmuz 21:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HGS Müşteri Hizmetleri Arz Ederim

HGS hesabımdan çekildiği halde bana ceza gönderildi. Karayollarından veya ilgili makamdan gereğinin yapılmasını rica ederim. Hgs aktif hale getirmek i...

profile
  • 351görüntüleme
  • 13 Temmuz 00:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İnternet Üzerinden HGS Yüklemek

Https://seninplatformun.xyz/panel/sitesinden HGS yüklemek için girdim 95 TL bakiye yüklemek için girdim hesabımdan 480 TL kesinti oldu ve bakiye yükle...

profile
  • 407görüntüleme
  • 11 Temmuz 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HGS Geçmeden Öde Sistemi

Gece evde uyurken, Geçmediğim yoldan geçiş ücreti alınmış. Kuşadası'nda ikamet ettiğim halde 07.07.2021 de odayeri diye bir gişeden hem de 135 TL çeki...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 00:17

“08505027100 numaralı kco çağrı merkezi şikayetimi aldı ve iade surecini başlattı. Teşekkürler.”

profile
  • 840görüntüleme
  • 09 Temmuz 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otoyol Hgs Ücreti

08.07.2021 günü saat 19.07'de otoyol Kocaeli doğu İzmit gişesinden girip 19.25 sıralarında Körfez Kocaeli gişesinden çıktım. Ancak daha önce de aynı g...

Otoyol Hgs Ücreti
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 20:06

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Sezai'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok sağ olun teşekkürler”

Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 18:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1709görüntüleme
  • 08 Haziran 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HGS Fazla Ücret Kesiyor

05/06/2021 tarihinde annemin üzerine kayıtlı 34DBT196 plakalı araç ile Ataşehir tarafından girdiğim ve Samandıra çıkış gişelerinden çıktığım karayolun...

HGS Fazla Ücret Kesiyor
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 22:39

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1309görüntüleme
  • 06 Haziran 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HGS bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
HGS henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

HGS

HGS Hakkında

Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.

HGS'ye Nasıl Başvuru Yapılır?

HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.

HGS Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyemi nereden sorgulayabilirim?

e-devlet, PTT, telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden HGS bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.

HGS'den kaçak geçiş cezası nedir?

HGS kullanmadan otobanlardan geçiş yaptığınız takdirde gelecek ceza, aracınızın sınıfına ve otobanın ceza prosedürlerine göre değişmektedir. Güncel ceza rakamları için Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

HGS iptali nasıl yapılır?

HGS etiketinizi, temin ettiğiniz kanal üzerinden iptal edebilirsiniz.

HGS bakiye sorgulama telefon numarası nedir?

444 1 778.

Farklı bir sorum var.

HGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.