Toplam çözüm sayısı
..

HGS

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.805

HGS
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Telefondan HGS Yüklemesi Gerçekleşmedi!

HGS yüklemesi yaptım dün akşam 21 otuzda hala yükleme gerçekleşmedi 250 TL sorunun çözülmesini istiyorum, aramadığı yer kalmadı güven sarsıcı olay kartımdan para çekildiği halde bekliyorum lütfen sorunumu çözüme kavuşmasını istiyorum 5363522*** numaram.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

HGS Paramı Hesabıma Geçir

İzmit -Bolu ve Gerede -İzmit gişelerinden hafta sonu giriş çıkış yaptım HGS'de para olmadığı için yükleme yaptım ve ilk yükleme kartından çekildi ama hesabıma yatmadı ikinci yüklemem hesabıma yaptı ama bu kez de geçiş ücretim çekilmedi cezalı durumda görünüyorum yatırılmayan Param ve cezalı durumdan...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce

HGS İhlali Geçişlerin Ödenmemiş Görünmesi

PTT üzerinden HGS aldım. Kart iptalinden dolayı HGS otomatik yükleme yapamamış. Cezalı geçişler oluşmuş ve bu geçişlerin ücretini yatırmama rağmen hala HGS ihlallerinde görünmekte. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, ihlali geçişlerin silinmesini talep ediyorum.

profile
  • 359görüntüleme
  • 2 hafta önce

HGS Yükleme Sorunu

HGS PTT onaylı uygulamadan 100 TL işlem ücretiyle 102 TL yükleme yaptım fakat 3 günü geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı sözde en güvenilir uygulama yükleme yaptığım plaka 07***70 yükleme yaptığım aracın etiketi 1097***9641 B** A*** kullanıcı adım epostam i****@gmail.com e-posta da attım ancak geri ...

profile
  • 328görüntüleme
  • 2 hafta önce

HGS Sisteme Düşmeyen Geçişler Ve 2 Ay Sonra Ortaya Çıkan Ceza

Yolculuk yaptığım eminlik -Adana batı gişeleri arası otoyolda 5/6 defa HGS okumadı. Yaptığım geçişler sisteme yansımadı. Durumu çağrı merkezine aktarmama rağmen herhangi bir dönüş de olmadı. Bugün tesadüfen kaçak geçiş cezamın olduğunu gördüm. Geçiş 26/07/2021 tarihinde gözüküyor. Ben bu tarihten so...

profile
  • 733görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hatalı Yapılan HGS Ücretinin Geri İadesi

34 vk 2553 plakalı aracıma 100 TL HGS yüklemesi için hesabımdan 102 TL Nakit gönderdim. Gerekli bilgileri doldurmadığım için OGS yüklememesi yapılamadı. Bu para benim hesabıma geri dönmedi. Daha sonra kredi kartımdan OGS yüklemesi yaptım yine 102 TL, bu yükleme sorunsuz yapıldı. Hatalı yaptığım yükl...

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 hafta önce

HGS Yüklemem Geçmedi, Çözüm Arıyorum

Bu nasıl iştir Ziraat Bankası üzerinden 110+110+110 olmak üzere üç farklı kredi kartı ile HGS yüklemesi yaptım ancak halen geçiş yapmadı. Arıyorum düzgün cevap vermiyorlar! Yardımcı olun artık. Bu durumu kimin çözeceğini de bulamadık. Ziraat'te işlem yapılmış görünüyor

profile
  • 564görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HGS Yüklemem Gelmedi HGS İnial

Merhaba, 25.09.2021 tarihinde PTT den almış olduğum kartıma PTT sitesi üzerinde 50 TL yükleme yaptım. 2 TL de işlem ücreti ile birlikte kartımdan 52 TL ücret kesildi. Bugün 28.09.2021 3 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir para gelişi, yüklenmesi olmadı. Bu mağduriyetimin giderilip paramın hesabı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 517görüntüleme
  • 3 hafta önce

İ Paranın Hesabımdan Çekmiş Olduğu HGS Tutarının Tarafıma İadesi

25/09/2021 tarihinde HGS ® yüklemesi yaptım. 110 HGS için yatırmaya çalıştım ve banka onay mesajı tarafıma gelmiş olup şifreyi girdiğimde banka şifre hatası vermiş daha sonrasında banka hesabıma baktığımda 110+110 TL toplamda 220 TL paranın çıkışı banka hesabımda görünüyor ve dekontları da mevcuttur...

İ Paranın Hesabımdan Çekmiş Olduğu HGS Tutarının Tarafıma İadesi
İ Paranın Hesabımdan Çekmiş Olduğu HGS Tutarının Tarafıma İadesi
İ Paranın Hesabımdan Çekmiş Olduğu HGS Tutarının Tarafıma İadesi
+1
profile
  • 425görüntüleme
  • 3 hafta önce

HGS  140 TL Ücret Aldılar

Kuzey Ege otoyolu 28 TL'lik borcu 140 TL olarak tahsil etti. HGS gişesine girdim yanlışlıkla nakit almadılar HGS 'ye 30 TL yükleyin otomatik kesinti olur dediler bende ertesi gün yükleme yaptım ve kesinti olmamış, herhangi bir bilgilendirme SMS'i arama bir şey gelmedi. 15 gün geçtikten sonra yasal ...

profile
  • 265görüntüleme
  • 3 hafta önce

İptal Edilen HGS Bakiyesi İade Olunmadı

27.08.2021**28.08.2021 ve 29.08.2021 tarihlerinde toplamda (50+50+50+50+100) 400 Tl olmak üzere HGS yüklemesi yaptım. 29/08/2021 tarihinde ise HGS iptali gerçekleştirdim. İptal etmiş olduğum HGS etiketi içerisindeki 400 TL bakiyem halen tarafıma iade edilmedi. Bir an önce geri iade edilmesini talep ...

profile
  • 916görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hgs Havale İşlemi Problemi

01.08.2021 tarihinde 102 TL HGS yüklemesi yaptım sisteme yansımadığı için 56 TL olan Kuzey Marmara Otoyolu geçiş ücreti 280 TL olarak cezalı geldi bunun ilgili defalarca PTT ile iletişime geçtim bir tane adam akıllı cevap yok her biri farklı yere yönlendirmeye çalışıyor.

profile
  • 187görüntüleme
  • 4 hafta önce

HGS Ücretli Yol Kullanmadığım Halde Param Kesilmiş

HGS'ye 100 TL yükleme yaptım, yüklemeden sonra herhangi bir ücretli yoldan geçmedim, geçtiğim de sistemde görünmüyor zaten, ücretli bir yoldan geçmediğim halde HGS'den 71 TL param kesilmiş, sorunum için en kısa sürede, geri dönüş bekliyorum, param boşa gitti!

profile
  • 446görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yanlış Plakaya HGS Bakiye Yüklemesi

Merhabalar, 09.09.2021 tarihinde plaka üzerinden HGS bakiye yüklemesi yaparken plakanın son hanesini yanlış yazmam sonucu yaptığım havale 59RT512 yerine 59RT513 olarak işleme alınmış. Maalesef olayı 12.09.2021 İstanbul Arnavutköy gişelerinde yetersiz bakiye uyarısı sonucu fark ettim. Daha önce aynı...

 
yanlis-plakaya-hgs-bakiye-yuklemesi-1.pdfpdf
profile
  • 418görüntüleme
  • 4 hafta önce

HGS Bakiye Yükleme Sorunu

18.09.2021 tarihinde HGS yüklemesi yaptım ama bakiyeme yansıtılmadı, kaçak geçişten ceza gelmesini istemiyorum hemen dönüş yapın lütfen ona göre hareket edeyim bende yüklendi mi yüklenmedi mi bileyim havale dekontum var.

profile
  • 363görüntüleme
  • 18 Eylül 11:39

Hgs Yüklemesinde Sorun

Dün akşam HGS yüklemesi yaptım 155 TL fakat bakiyeme geçmemiş üstüne HGS bakiye iade diye bir not gelmiş hesabıma beklemeli iade yazıyor cevap için 2 saat PTT'yi yok devlet iletişim kanallarını arıyorum cevap başka bir net adresi böyle iş mi olur cevap yok ama icraat var herkes prosedüre benim sorun...

Hgs Yüklemesinde Sorun
profile
  • 264görüntüleme
  • 15 Eylül 15:56

PTT HGS Yüklenmedi

PTT HGS yüklemesi para ödemesi alındı HGS yüklenmedi 26-08-2021 tarihinde PTT nın sitesinden 250 TL HGS yüklemesi yaptım para kredi kartımdan çekildi fakat yükleme yapılmadı her gün arayıp sormama ve şikayette bulunmama rağmen ne çözebildiler ne geri döndüler istenilen dekontu gönderdim fakat yardım...

PTT HGS Yüklenmedi
profile
  • 1102görüntüleme
  • 15 Eylül 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otoyol A. Ş HGS Geçiş İhlali Cezasının Düzeltilmesi

Adım f. Sefa Kurt 0551****850 numaralı TR hattına sahibiyim. Sürekli olarak Yurt dışına yabancı plakalı ''KV07PBO'' aracımla giriş çıkış yapıyorum. Bu...

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 13:35

“Müşteri temsilcisi Bahar Hanım, beni bilgilendirerek, açık bariyerden geçiş cezamın sistemden silinmesi, kapalı bariyerden geçerken kendim bilgilendirildiğim için cezamı ödemem gerektiğini bana detaylıca anlattı, yaklaşık 40 dakika içinde sorunum çözüme kavuştuğu ve tarafıma detaylıca bilgi verildi. Şikayet var ve Otoyol. A. Ş ye teşekkür ederim.”

profile
  • 268görüntüleme
  • 15 Eylül 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HGS Yüklemesi Yaptım Ama Hala Bir Yükleme Olmadı

Bugün HGS için 235 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. HGS'den kontrol ettiğimde HGS'ye yükleme yapılmamış ama para kredi kartımdan çekilmiş. İşlem iPara İninal adına yapılmış görünüyor. Ama hala herhangi bir yükleme yok. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Yatırdığım tutarın şirk...

profile
  • 278görüntüleme
  • 14 Eylül 14:40

HGS Yükleme Dekont Almam Lazım Fakat Alamıyorum

HGS bakiye yüklemesi yaptım referans ve provizyon numaram var fakat dekont alamıyorum. Hiçbir şekilde plakayı yanlış yaptığımdan dolayı ödemeyi geri olmak istiyorum. Benden ödemeyi yaptığıma dair dekont istiyorlar ama dekonta hiçbir şekilde dekonta ulaşamıyorum.

profile
  • 624görüntüleme
  • 11 Eylül 13:36

HGS Yükleme Bakiyesi Görünmüyor!

10/09/2021 tarihinde 50 TL. HGS yükleme yapacaktım fakat 52+52+52 TL. Üç adet işlem yapıldı. Paranın çıkışı banka üzerinden görünüyor ama para PTT'de ve E-devlette yani HGS hesabında gözükmüyor sorguladığımda bakiye yoktur diyor. Ayrıca 232 TL. İşlem için de onay kodu gönderilmişti bunun da ne için ...

profile
  • 456görüntüleme
  • 09 Eylül 23:39

HGS Yükleme İşlemim Olmadı

06.09.21 tarihinde banka havale yolu ile HGS yüklemesi yaptım ama hala sisteme düşmedi 4 gündür arıyorum konuyla alakalı düzgün bir yanıt alamadım hala bekliyorum. Mail attım dekont gönderdim ama hala cevap yok PTT müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.

HGS Yükleme İşlemim Olmadı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HGS bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
HGS henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.