Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS

26100
(414 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.208 Şikayet (Son 1 yıl)
HGS
26100
(414 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HGS Şikayet İade Talebi

profile
Tolga
13 saat önce
78

2023 Kasım ve 2024 Ocak aylarında, ben geçmediğim halde başkasının kullandığı bir yoldan geçmiş gibi gösterilerek plakama ücret kesintisi yapıldı. Yüzlerce kez aramama ve şikayet etmeme rağmen, aylardır kesilen ücret hesabıma iade edilmedi. Sürekli oyalanıyorum ve bu konunun bir an önce çözülmesini ...

HGS Son 1.5 Yıldır Aynı Plaka İle İlgili Aynı Mesajı Almaya Devam Ediyorum

profile
Nagehan
13 saat önce
219

Telefonuma PTT tarafından sürekli mesaj geliyor, belirtilen araç plakası bana ait değildir, acilen PTT den telefon kaydının silinmesini rica ederim. Mesaj şu şekilde; 55H3767, 06/03/2024 de bakiyeniz yetersizdir. Bu tarihli geçişler için, 21/03/2024 ye kadar yeterli bakiye yüklememeniz halinde ceza ...

PTT HGS AVM Para Yatırma Hesabıma Geçmedi

profile
Gökhan
21 saat önce
48

34 FV 3620 plakalı aracıma havale yöntemiyle para yüklemesi yaptım ancak açıklama kısmına referans kodunu yazmayı unuttum. Yazmadığım için para hesabıma 1 haftadır geçmedi. Konuyla ilgili mail attım fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Etiket No: 1122504680, Referans No: 34FV3620-FB354300CE0

PTT HGS AVM Para Yatırma Hesabıma Geçmedi
PTT HGS AVM Para Yatırma Hesabıma Geçmedi

HGS Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
İsmihan
22 saat önce
38

479034227704 takip numaralı HGS kargom 13/03/2024 tarihinden belli teslim edilmedi. Adres yanlış deniliyor fakat doğru. Muhatap olacağım telefon numarası suratıma kapatıyor. Kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Ve müşteri hizmetine ulaşmak istiyorum

HGS Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

HGS Ye Gönderilen Param Nerede

profile
Sezai
22 saat önce
47

HGS'ye 16 Mart 2024 tarihinde Ziraat Bankası sanal kartımdan havalemi PTT üzerinden gereken IBAN'a referans numarası girerek uygun şekilde iki defa 25+25 ve 4 TL masraf ödeyerek yaptım. 50 TL'lik yüklemem banka hesabımdan hemen düştü, para yollandı; ancak bugün 16 Mart'ta para hâlâ HGS hesabına yans...

PTT HGS Haksız Para Tahsilatı

profile
Volkan
23 saat önce
60

PTT HGS'li aracımla 07.01.2024 tarihinde Ankara'dan çıkıp Bolu'ya gittim, 18 TL otoban ücreti kesildi. Sonrasında Bolu'dan İstanbul'a Çamlıca gişeleri için 72 TL ücret kesildi; fakat ben dönüşte Kuzey Marmara Otoyolu'nu kullandım ve oraya 145 TL ücret ödedim. Aynı zamanda iki yerde olmam mümkün olma...

HGS Bakiye Olduğu Halde Kuzey Marmara Para Kesmemiş İcra Göndermiş

profile
Buğra
1 gün önce
72

HGS'de para bulunmasına rağmen Kuzey Marmara Otoyolu geçiş ücreti kesilmemiş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden icra takibi başlatılmış. Borca dayalı olmasına karşın icra takibi başlatılmış ve HGS'deki bakiyeme rağmen para kesilmemiş. Bunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

HGS Osmangazi Köprüsü Sözde İhlal

profile
Fth
1 gün önce
35

İlgili şirkete yazdığım ve netice alamadığım mağduriyet dilekçesi aşağıdadır. 28.01.2023 ve 02.02.2023 tarihinde sisteminizden kaynaklı şekilde girişte bana ve başka bir sürü insana kapı açılmadı, sözde ihlali geçiş diye ceza yazıldı. Oysa HGS kartı mevcut ve daha önce de kullandım. Büyük ihtimal m...

HGS Borcunuz Var Diyerek Linke Tıklamamı Söylüyor

profile
Mehmet
1 gün önce
106

Dün gece 16.03.2024 tarihinde 5365**7405 numaralı kendini avukat S*** y... Z olarak tanıtan birinden HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemi başlamaması için diye bir SMS aldım. Mesajda linke tıklamamı istiyor. Şikayetçiyim ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. HGS borcum yok

HGS Borcunuz Vardır Diye Gelen Mesaj!

profile
Fatma
2 gün önce
178

Gece yarısı böyle bir mesaj geliyor. Bu numarayı savcılığa şikayet edeceğim. Aracım var ama üzerime HGS etiketi kayıtlı değildir. Pazartesi günü haklarında işlem başlatacağım. Lütfen siz de böyle gelen mesajlar hakkında şikayette bulunun ki kimse zarar görmesin.

HGS Borcunuz Vardır Diye Gelen Mesaj!

HGS Borcu Ve İcra Tehdidi

profile
Mehmet
2 gün önce
428

Sayın E*** B., ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması için işlem yapmak üzere https://B*.tc/uqyk adresini ziyaret ediniz. Avukat S*** Y***** (B001) tarafından +905*****7405 numarasından mesaj gönderilmiştir. Linki güvenlik gerekçesiyle tıklamadım, zira HGS ve cezaları...

HGS Borcu Ve İcra Tehdidi

HGS Plakaları Okumuyor! HGS Faturaları Karıştırılıyor!

profile
Fatma
2 gün önce
144

HGS sistemine kayıtlı olan aracımız (bordo renkli), başka bordo araba benzerliği ile karıştırılarak (plaka okunmamak şartıyla) HGS geçiş ücretleri tarafımızdan tahsil edilmektedir. Bu durum 5.11.2023 tarihinde başlayıp 14.03.2024 tarihinde hala devam etmektedir. Her yanlış plaka tanımlama yüzünden k...

HGS Borç, Scammer Mesaj

profile
Ozgur
3 gün önce
1.570

HGS borcum olduğuna dair mesaj aldım. Şikayetçiyim, bu bir scammer mesajıdır, bir borç bulunduğunu ve icra takibi yapılacağını belirtmekte, akabinde de bir avukat ismi bulunmakta. Aman dikkat. Link bulunmakta mesaj içinde ve PTT linki üzerinden kredi kartı numaranızı istiyorlar. Uyarmak istedim.

HGS Borç, Scammer Mesaj

Etiket HGS Gelmedi Garanti

profile
Furkan
3 gün önce
125

Ben, Furkan A****, Garanti Bankası'ndan HGS etiketi istedim. Bu etiketin şu ana kadar gelmiş olması gerekiyordu, ancak bana hala ulaşmadı. Hesabımda HGS'nin verildiği gözüküyor. Bu nedenle lütfen HGS etiketimi gönderin ya da ne zaman geleceği hakkında benimle iletişime geçin. Lütfen, şu an mağdur du...

HGS Haksız Kesim Ücreti

profile
Cengiz
4 gün önce
180

Benim şikayetim sürekli farklı gişeden çıkış gösterip ücret kesilmesi. 3 yıldır hiç gitmediğim yerden benden ücret kesiliyor. Hatay'da yaşamaktayım. İskenderun-Payas güzergahını kullanınca benden Osmaniye Bahçe ücreti kesiliyor ve şu bir gerçek ki Bahçe'ye hiç gitmedim. Daha önce de söyledim, aradım...

HGS Haksız Kesim Ücreti

HGS Havale Hesabıma Geçmemiştir.

profile
Hakan
4 gün önce
168

14.03.2024 tarihi saat 17:05 'te yapmış olduğum HGS yüklemesi HGS hesabıma geçmemiştir. Yükleme yöntemi olarak EFT veya havale yöntemini seçip referans bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğim halde 504 TL bakiye hesabıma geçmemiştir. Mağduriyetimin çok acil giderilmesini talep ediyorum

HGS Borcum Olmamasına Rağmen İcra Takibi Yapılacaktır Mesajı Aldım

profile
Arif
4 gün önce
1.205

HGS Borcum olmamasına rağmen icra takibi başlatılacaktır diye mesaj aldım. Mesajda sahte bir link ödeme yapılabilmesi için hazırlanmış ve sözde bir Avukat tarafından gönderilmiş gösterilmektedir. E Devlet ve Karayolları Ulaştırma Bakanlığı sayfasından yapmış olduğum sorgulama ve araştırma üzerine ka...

4
Çözüldü

HGS Geçmediğim Halde Para Çekiyor

profile
Pınar
4 gün önce
123

Anadolu yakasında oturuyorum hiç Avrupa yakasına geçmedim HGS geçiş yapmadığım halde geçiş görünüyor bu sorunun çözülmesini istiyorum. Geçmediğim hald...

HGS Uygulamaya Giremiyorum Açılmıyor

profile
Özkan
5 gün önce
306

HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. E-posta ile şifre eşleşmiyor, çok kez denememe rağmen başarılı olamıyorum. Yabancı plakalı araç için yardımcı olabilir misiniz? Yeni hesap açmayı da denedim ancak olmuyor. Birçok yeri aradım fakat ulaşamadım. Gelen cezaları göremiyorum ve bakiye sorgulayamıy...

HGS Borcu Ödenmedi. İcra Takibi Mesajı

profile
Sümeyye
5 gün önce
738

Sayın R****** U., ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için: [link]. Av. S*** Y***** B001. Sahibinden sitesine üyelik yaptığımız gün böyle bir mesaj geldi. Halbuki aracımız eşimin değil, benim üzerime kayıtlı ve eşime HGS borcu görünmesi mümkün de...

Toplam 3.236 Şikayet

Marka Profili

HGS bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
HGS henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyemi nereden sorgulayabilirim?
e-devlet, PTT, telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden HGS bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.
HGS'den kaçak geçiş cezası nedir?
HGS kullanmadan otobanlardan geçiş yaptığınız takdirde gelecek ceza, aracınızın sınıfına ve otobanın ceza prosedürlerine göre değişmektedir. Güncel ceza rakamları için Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
HGS iptali nasıl yapılır?
HGS etiketinizi, temin ettiğiniz kanal üzerinden iptal edebilirsiniz.
HGS bakiye sorgulama telefon numarası nedir?
444 1 778.
HGS iletişim için hangi numarayı aramalıyım?
HGS markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 460 60 60 şeklindedir.
Farklı bir sorum var.
HGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

HGS Hakkında

Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.

HGS'ye Nasıl Başvuru Yapılır?

HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.

HGS Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.