13 Aralık 2018
#11293422

HGS Ücreti Nakit Ödememe Rağmen Ücret Alınmıştır!

İstanbul-Ankara otoyolu giriş akıncı (mürted) çıkış mecidiye gişelerinden nakit olarak 22.50 TL ücret vermeme rağmen, HGS kartımdan 22.50 TL çekmiştir. Geçişi gerçekleştirdiğimde HGS kartım yoktu, o yüzden oradaki görevli isterseniz nakit olarak elden verin isterseniz plaka yazayım dedikten sonra nakit olarak elden verdim. Fakat yine de kartımdan 22.50 TL çekilmiştir. Acil bir şekilde bu işlemin geri alınmasını ve bakiyeme tekrar 22.50 TL eklenmesini arz ederim. Daha önce konuyla alakalı olarak HGS müşteri hizmetlerini aradım fakat başka yerlere yönlendirdiler ve hiçbir sonuca ulaşamadım. ardından 8 defa tekrar aradım fakat ya hattan düşürüldüm ya da müşteri temsilciniz sesimi alamıyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Konuyla ilgili ya hızlı bir şekilde geri dönüş bekliyorum, ya da bakiyemin tekrar kontrol edilmesini istiyorum.

Hasanmert Hasanmert 3.253 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları