29 Haziran #10610148

HGS Sistemi FSM Köprüsü Geçişlerinden Mükerrer Ücret Alıyor!

11.01.2018 tarihinde bankam tarafından gönderilen HGS geçiş hesap ekstresinde, FSM köprüsünden yapmış olduğum 08.10.2016 tarihinde saat 23.22’de, 16.11.2016 tarihinde saat 23.11’de ve 24.11.2016 tarihinde saat 23.55’de yapmış olduğum ve her biri 4.75 TL olan ve toplamda 14.25 TL yapan ücretini bir seneden fazla bir zaman önce ödemiş olduğum geçişler, tekrardan ücretlendirilerek İş Bankası’na ait kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu konu ile ilgili olarak HGS müşteri hizmetleri ile yaptığım bir çok uzun görüşme soncunda, itiraz kaydı oluşturdum. İtirazıma nihayet 18.05.2018’de cevap verdiler ve sistemden kaynaklı bir problem nedeniyle geç yansıdığını söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum.

Cemil 1.827 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön