08 Ocak
#11417390

HGS Cezalı Geçiş Ücreti!

14.12.2018 tarihinde 34 t... plakalı aracım ile Avrasya Tüneli geçiş ücretim HGS'de yeterli bakiye olmaması nedeniyle alınamadı. Bakiye yetersiz olması durumunda, 15 gün içerisinde HGS'ye yükleme yapılması durumunda geçiş ücretinin cezasız olarak otomatik tahsil edileceği, aksi takdirde ceza uygulanacağı tarafıma mesaj ile iletildi. 15 günlük yasal süre dolmadan, 27.12.2018 - saat 01.00 'da HGS'ye bakiye yüklemesi yaptım. Buna rağmen öncelikle tahsil edilmesi gereken 14.12.2018 tarihli geçiş ücreti otomatik tahsil edilmedi ve herhangi bir cezai işlem uygulandığı hakkında bir uyarı gelmeden cezalı ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu geçişin cezaya düşmesi benden kaynaklı değil Avrasya Tüneli sisteminden kaynaklıdır. Bu konu ile ilgili 02.01.2019'da [email protected] adresine mail yollamama rağmen tenezzül edip yanıt bile veren olmadı. Ben vatandaş olarak sorumluluklarımı yerine getirmiş olmama rağmen, süresi içinde bakiye yüklemesi yaptığım HGS'den geçmiş geçiş ücretinin alınmaması, 15 gün beklenmesi ve sonrasında cezalı geçiş ücreti alınması, tamamen bilerek art niyetle yapılmış, fazladan sağlanan haksız kazançtır. Helal etmiyorum.


Avrasya Tüneli sistem hatası nedeni ile geçiş ücreti dışında kalan ceza olarak ödediğim 139,60 TL'nin ivedilikle HGS hesabıma geri iadesini haklı olarak talep ediyorum.

Arzu Arzu 1.096 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arzu11 Ocak

    Aşağıdaki maili [email protected] adresinize gönderdim. İvedilikle dönüş beklemekteyim. Merhaba,34 th 8867 plakalı aracıma için; az önce resmi internet siteniz olan https://www.avrasyatuneli.com/ihlalli-gecis-odemesi/ adresinden yaptığım sorgulamaya göre herhangi bir ihlali Avrasya Tüneli geçişim söz konusu değildir. Buna rağmen;Gönderen: Bilgi Gönderildi: 10 Ocak 2019 Perşembe 22:01 / Tarihinde sizden gelen mailde 3 adet cezai işlem uygulaması yapılmış Avrasya Tüneli Geçişi detayları bulunmaktadır. Bu geçişlerden 14.12.2018 saat:16:19:08:94 tarihli olanı, Şikayet Var sitesine Şikayet ıd :11417390 numarası ile yaptığım şikayetim ile ilgili olan geçiştir. https://www.turkiye.gov.tr/ptt-hizli-gecis-sistemi-hgs-hesap-bilgileri-sorgulama resmi sitesinde yer alan geçişlerime ait döküm ektedir. Bu döküme göre, göndermiş olduğunuz mailde belirtilen 28.12.2018 tarihi saat 21:09:42:00 ve 13:58:28:91 saatlerinde Avrasya Tüneli'nden bir geçişim olmadığı görülmektedir. Avrasya Tüneli için geçiş ihlalim ve ödenmeyen bir geçiş ücretim olmamasına rağmen, sizden gelen mailde yer alan "Cezai işlem uygulamasına tabi olmuş Avrasya Tüneli geçişlerinize ait detaylar" tablosundaki cezalı geçiş tutarları neden gönderildi? Avrasya Tüneli için geçiş ihlalim ve ödenmeyen bir geçiş ücretim olmadığı için bu tutarları kabul etmiyorum.https://www.turkiye.gov.tr/ptt-hizli-gecis-sistemi-hgs-hesap-bilgileri-sorgulama resmi sitesinden aldığım ve ekte gönderdiğim tablonun "özel otoyol geçişleri" sayfasında 28.12.2018 tarihine ait aracıma ait Avrasya Tüneli geçiş kaydı bulunmamaktadır. Sizden gelen mailde yer alan "Cezai işlem uygulamasına tabi olmuş Avrasya Tüneli geçişlerinize ait detaylar" başlığı altındaki tabloda 28.12.2018 tarihi saat 21:09:42:00 ve 13:58:28:91 saatlerinde bulunan Avrasya Tüneli cezalı geçiş tutarı neden gönderildi? HGS Geçişler başlıklı ekteki tabloda 28.12.2018 tarihine ait bir Avrasya Tüneli geçişim olmadığı için bu tutarları kabul etmiyorum. 28.12.2018 tarihi için tahsil edilen geçiş ücretlerinin HGS hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Ziyaretçi Yorumları