Toplam çözüm sayısı
..

HGS

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.567

HGS

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 784görüntüleme
  • 2 hafta önce

HGS İhlali Geçiş B

Epttavm HGS ödemesi yaptım toplam 175 TL yatırdım sistemde 126 TL gözüküyor bakiye yetersizdir diyor. Yatırdığım paralar neden yansımıyor. Sonrada bana ihlali geçiş diye ceza yazılıyor bu işi mahkemeye kadar taşımayı düşünüyorum bu ne saçma olay derhal bu sorunun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 27 Eylül 12:17

Epttavm HGS Yanlış Plakaya Para Yükleme Düzeltmesi

17.09.2021 tarihinde kredi kartımdan 7492************8507931 referans numarası ile 34ZF1262 numaralı plakaya yükleme yapmaya çalışırken 34FZ1262 plakaya 150 TL HGS yüklemesi yapılmıştır. Konu ile ilgili muhatap bir türlü bulamadım. Nereye mail attıysam ya yerine gitmedi gidenlerden de herhangi bir c...

Epttavm HGS Yanlış Plakaya Para Yükleme Düzeltmesi
profile
  • 353görüntüleme
  • 08 Eylül 10:58

Mobil Uygulamadan HGS Yükledim Bakiyeme Geçmedi

Epttavm'ye ait olan mobil uygulamadan HGS yüklemesi yaptım 11 gün oldu hesabıma geçmedi. Daha önce de aradım oradan oraya oradan oraya bağlayıp duruyorlar en son bir bayan email adresi verdi tüm bilgileri eksiksiz girdim mail gönderdim otomatik mesaj ile en kısa sürede dönüş yapılacağı yazıyordu fak...

Mobil Uygulamadan HGS Yükledim Bakiyeme Geçmedi
profile
  • 2545görüntüleme
  • 26 Ağustos 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yanlış HGS Yüklemesinin Doğru HGS Etiketine Aktarılması

PTT / HGS sisteminin Android uygulaması üzerinden bakiye yüklemek istedim. Araç plakası üzerinden bakiye yükleme işlemi esnasında, plaka üzerine kayıtlı 2 HGS etiketinden 1. Si benim adıma iken, diğeri benden önceki araç sahibi üzerine kayıtlı olan yanlış HGS etiketine yükleme yapmışım. Ödeme kred...

profile
  • 1857görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 482görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:16

HGS Epttavm Hakkında Müşteri Temsilcileri Ve Tamamı

444 ***88 telefon göktuğ grup özel eğitim tur. İn. Ltd. Şti görünüyor telefona ama Epttavm müşteri hizmetleri çıkıyor, 29.07.2021 tarihinde Epttavm den HGS bakiye yükledik Ziraat mobilden bugün 30.07.2021 saat 13:00 ve dünden ve bugün sabahtan beri otomatiğe bağlamışlar d*****@pttavm.com ile h**@ptt...

profile
  • 477görüntüleme
  • 25 Temmuz 11:46

HGS Bakiyesi Yükledim Hesabıma Düşmedi!

24 Temmuz 10.49 saatinde 253 TL yükleme yaptım ödeme başarılı oldu dekontum ve maillerim var 1 gün dediler bekledik hala bakiyem düşmedi kartıma. Yola çıkacağım dedim çağrı merkezine hala mesai saatlerini bekleyin diyorlar. Orhan gazide bakiyen yoksa nakit ya da kredi ödemesi alınıyor ben o zaman ne...

profile
  • 533görüntüleme
  • 12 Temmuz 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HGS 50 TL Çekilen Tutar 400 TL

İnternet üzerinden HGS ödeme yapacaktım Epttavm'den fakat 50 TL yazdım. Kredi kartımdan doğrulama kodu gelmeden 400 TL çekildi mail atmama rağmen kimse hatasını kabullenmiyor bu nasıl sorumsuzluk ilgisizlik HGS bile ödeme olmadı nasıl güvenilir site bu anlamıyorum. En yetkili kurumlara şikayet edece...

profile
  • 1450görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HGS Mükerrer Ödeme Yapılması

05.07.2021 tarihinde adıma olan 06BC**8 plakalı araca Epttavm üzerinden HGS yüklemek istedim. Kredi kartımdan 100 TL HGS+4 TL işlem bedeli toplamda 104 TL çekilmesine onay verdim. Ancak onayınız kabul edilmedi ibaresi çıktı. Bunun üzerine yeniden 100 TL yükleme 4 TL işlem ücreti olmak üzere 104 TL ç...

profile
  • 5731görüntüleme
  • 22 Haziran 20:33

HGS OGS Yanlış Ceza Tutarı

12.06.2021'de tarafıma tutanak tebliğ edilmiştir. İlgili işlemle ilgili olarak kurumunuzu daha önce telefonla defalarca aradım. Aracımın OGS 'sinin olmadığını HGS si olduğunu ve ilgili ücretin HGS den kesildiğini belirttim. Şimdi borç olarak karşıma geldi. 03.05.2020 tarihli bu geçişimden 4 gün son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2754görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HGS Para Yükleme, Epttavm

27/05/2021 tarihinde HGS- Online Bakiye Yükle adlı uygulamadan HGS ye para yüklemek için havale yöntemi 100 TL artı 3 TL hizmet bedeli ödedim parayı ç...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 14:45

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3833görüntüleme
  • 06 Mayıs 14:45

HGS Epttavm Sorun Çözme Yetersizliği

15.04.2021 tarihinde aracım için Epttavm üzerinden yaptığım HGS yüklemesi bankadan çıkmış fakat etikete yüklenmemiştir. 29090 ID'li destek talebi ile gerekli incelemeler yapılıp işlemin gerçekleşmesini talep ettiğim bir mail attım fakat bir türlü dönüş olmadı. Telefon ile de müşteri hizmetlerine ula...

profile
  • 2870görüntüleme
  • 02 Mayıs 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

PTT HGS Yanlış Plaka Para Yükleme

HGS hatalı yükleme sonucu neredeyse 2 ay oldu. Hiçbir sonuç yok Epttavm destek e yazıyorum ilgili PTT Şb... Git diyor PTT Küçükbakkalköy Şb... Dilekçe ve gerekli evraklar ile müracaat ettim oraya gidiyorum Epttavm müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve bu böyle sürüp gidiyor sonsuz bir girdaba girmiş...

profile
  • 794görüntüleme
  • 17 Nisan 21:21

Yatırdığım Paranın HGS Bakiyeme Eklenmemesi

5 Nisan 2021 tarihinde kredi kartımla 255,00 TL HGS bakiyesi yükledim. Ancak baktığımda bu yatırdığım paranın HGS bakiyesine yüklenmediğini yine eski bakiyem olan 68,10 TL olduğunu görmekteyim. Kredi Kartı ekstremde Epttavm HGS bireysel hesabına 255,00 TL yatırıldığı görülmektedir. Sorunumun çözülme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 645görüntüleme
  • 15 Mart 11:08

Epttavm HGS Uygulama Hatası

PTT nin HGS uygulamasından aracımın HGS etiketine yükleme yapmak istediğim de sürekli hatalar ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde yükleme yapılamıyor! Ve günlerdir sorun çözülmüyor. Genelde sorunlu bir uygulama. Lütfen konuyla acilen ilgilenilmesini rica ediyorum.

profile
  • 1492görüntüleme
  • 08 Mart 03:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HGS Yüklememi İptal Etmişler

HGS geçişinde iki defa ihlal yapmış bulundum. Sonrasında süresi geçmeden yükleme yaptım. Fakat Epttavm ödememi iptal edip beni cezalı duruma düşürdü. Bu sorun için gerekli her yere başvuracağımdan şüpheniz olmasın. Yapılmış ödemeyi iptal edip ceza yazın tabi ya... İyi kâr. Sonuna kadar hakkımı araya...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 21:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüme kavuştu ilgi için teşekkürler”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1942görüntüleme
  • 03 Şubat 12:31

HGS İçin Havale Yaptım Fakat HGS Bakiyeme Yükleme Yapılmadı.

Merhaba ben Mustafa Fidan 31 Ocak Pazar günü HGS için 250 TL Epttavm üzerinden havale yaptım birkaç gün geçmesine rağmen hala yükleme yapılmadı. Bu yüzden defalarca geçiş ihlali cezası yazıldı. Sorunun kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Teşekkür ederim banka işlemi referans no: 2708hohh2101**49

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2079görüntüleme
  • 02 Şubat 15:34

Yükleme Sorunu Ve Paranın HGS Hesabına Gelmemesi

08.06.2020 tarihinde Manisa Soma PTT şubesine giderek 64 ** 303 Plakalı aracıma HGS etiketi almak istedim görevli arkadaş plakayı 64 ** 303 yerine 64 ** 303 olarak Adıma ( H** İ** U**) tanımlamış ben bu sorunu 16.06.2020 tarihinde fark ettim yükleme yaparken HGS mobil uygulaması üzerinden 64 ** 303 ...

Yükleme Sorunu Ve Paranın HGS Hesabına Gelmemesi
Yükleme Sorunu Ve Paranın HGS Hesabına Gelmemesi
Yükleme Sorunu Ve Paranın HGS Hesabına Gelmemesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1580görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:58

Havale HGS'ye Yüklenmiyor, Muhatap Bulunmuyor!

13/12/2020 tarihinde yapmış olduğum havale dekontu mu mail atmama rağmen HGS'me yüklenmesi ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Otoyol mesaj göndermiş 4 katı ceza ödeyeceksiniz diye zamanında ödemesini yapan ben mi paramı alıkoyan Epttavm mi ödeyecek bu parayı sizce yazıklar olsun sahipsiziz milletçe🙄😠

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2520görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 14:50

HGS Sistemsel Sorun Ve 4 Tl İşlem Bedeli

https://hgsmusteri.ptt.gov.tr den sisteme giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama yeni üyelik her şeyi denedim kaç gündür giremiyorum. HGS acil yüklemem gerekiyor yükleyemiyorum. Herhalde cezalı ödemem için özel yapılan bir şey sanırım. Devletin sitesi Epttavm 'den 4 TL işlem bedeli alınıyor. Bu mu hizme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6515görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 17:55

HGS Açık Muhasebe İşleminin Gerçekleşmemesi

04.08.2020 Garanti Bankası bonus Gold trink kredi kartımdan 54.00 TL, 29.08.2020 Axess Gold kredi kartımdan 104.00TL olmak üzere 78 br 729 plakalı Volkswagen Golf marka aracıma HGS bakiye yüklemesi gerçekleştirdim daha sonra PTT tarafından gelen bakiye yetersiz bilgilendirme mesajına istinaden HGS m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 11:27

Hgs Fişsiz, Dekontsuz, Faturasız Alışveriş Kanun Dışıdır

Epttavm'den şirket adına araca yaptığım yüklemeye ne fatura, ne fiş ne dekont veriliyor. Talep etmeme rağmen dönüş bile yapılmıyor! Bu ciddi bir yolsuzluk! T. C. Kanunlarına göre yaptığımız her alışverişin belgesi olmak zorunda. Bu hukuksuzluk ile paramız kime kimlere gidiyor merak etmemek mümkün de...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HGS bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
HGS henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.