30 Nisan 2018
#10385978

Hevin Mobilya Uzun Bekleme Sorunu!

Hevin Mobilya'dan seçtiğim bebek odası takımını aynı gün içerisinde ödemesini yaparak satın aldık. 2 hafta içerisinde ürünün geleceğini belirttiler. Üzerinden 1 ay geçti olabilir dedik ve anlayış gösterdik. Ardından ürünler için montaja gelindiğinde eksik parçalar vardı. Montaj sırasında da hatalı montajlamadan kaynaklı üründe kırılmalar oldu. Bu şekilde kalsın biz siparişini verelim yeni parçalarla değiştirelim denildi. Bebek odasını aylar önce seçtim ve aldım ki doğumdan önce hazır olsun. Değişmesini talep ettiğimiz ve eksik olan parçaları da 1 ay 24 gündür bekliyoruz toplamda 3 ayı bulan bir görüşmemiz var ve ürünler halen yok. Müşteri hizmetleri sıfır olan bir firma. Aradığınız ve görüştüğünüz hiçbir muhatap tekrar geri dönüş sağlamıyor. Sorunlarımın giderilmesini sadece iade almalarıyla telafi edebileceklerini bilmelerini istiyorum.

Büşra Büşra 1.982 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları