Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Bakiye İadesi Yapılmadı İletişime Geçilmiyor

16 Kasım 00:12
216
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Kasım’da epinsepetin.com (Hesapvitrini) üzerinden 200 TL tutarında bakiye iadesi talebinde bulundum. Talebimi WhatsApp üzerinden ilettim ve bana 1-7 gün arasında iadenin gerçekleşeceği söylendi. Sürecin hızlandırılması için tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım.

İade beklediğim bakiye, vp stokta kalmadığı için hesabıma yüklenmişti; ancak şu ana kadar Paycell hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem sonrası herhangi bir onay mesajı veya dekont da tarafıma iletilmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve iade hakkımın olduğundan eminim.

İademin en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 20:51

epinsepetin.com üzerinden satın aldığım vp ürünü için 200 TL ödeme yaptım. Ancak ürün teslim edilmediği için iade talebinde bulundum. İade talebimi 7 gün önce ilettim ve bu süre zarfında herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce yazdığım şikayeti kaldırmamı ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak şikayetimi kaldırmama rağmen iade işlemi yine de gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İade işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve ödediğim 200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

19 Kasım 20:47

12 Kasım tarihinde epinsepetin.com üzerinden 200 TL tutarında bir oyun kodu satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra stokta olmadığı bilgisi verildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili daha önce şikayet oluşturmuştum, müşteri hizmetleri şikayetimi kaldırmamı isteyip sorunu çözeceklerini belirttiler. Ancak şikayetimi kaldırmama rağmen halen para iadem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yiğit
18 Kasım 00:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Kod Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Mağduriyeti

Recep
02 Ağustos 22:17
1.000
1
Efsa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Efsa
30 Temmuz 18:49
655

Sipariş Sonrası Stokta Olmayan Ürün İçin Şikayet Kaldırma Şartı Ve Teslim Edilmeyen Epin

Kerem
05 Ekim 19:54
1.387
siparis-sonrasi-stokta-olmayan-urun-icin-sikayet-kaldirma-sarti-ve-teslim-edilmeyen-epin-1.jpg

Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batu
03 Eylül 12:46
1.294
Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ödeme Sonrası İade Ve Ürün Teslimatı Sorunu, İletişimsizlik

Chase
31 Ekim 13:10
1.106
odeme-sonrasi-iade-ve-urun-teslimati-sorunu-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz