21 Ocak 2014

Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Eşim F*** S*** S***'a ait hesaptan malum banka 6 ayda bir hesap işletim ücreti kesiyor. İki kez Eskişekir Tepebaşı Kaymakamlığı Tüketici Hakları Hakem Heyeti tarafından lehimize karar verildi ancak banka gerekeni yapmadı. Sikayetvar.com vasıtasıyla ancak bizi aradılar kararı faks çekin dediler.

Kararı faks çektik ancak sadece bir kez ödeme yaptılar. Kasım ya da Aralık ayıydı tam anımsamıyorum S*** Bey diye birisi eşimi aradı. Diğer kararları da bana hitaben faks çekin dedi. Çektik ancak ne ses var bankadan ne seda. Şimdi geriye kalan 2 kesintinin geri ödemesini lütfen malum banka yapsın. Artık bu tutumları kabak tadı verdi. Yapı Kredi Bankası'nı kınıyorum.

Zafer 89 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 28 Ocak 2014

    Banka bana mail filan göndermedi yalan beyanda bulunuyorlar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2247221 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön