07 Temmuz 2015

Hesap İşletim Ücreti Alan TEB!

Banka zorunlu olarak 2013 yılında aldığım konut kredisine bağlı vadesiz hesap açtı ve hesaptan işlerim ücreti alınmayacağına dair bilgi verildi. Bankaya kredi için yaptığım ödemeden artan tutarları hesap İşletim adı altında kesmeye başladı. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayetlerimde mantıklı ve olumlu yanıt alamadım. Kullandığım kredime hem zorunlu bir vadesiz hesap açıp hem de bundan İşletim ücreti neden kesiliyor.
Hesap İşletim ücreti kesilmemesi için geçen ay 2 ad otomatik ödeme talimatı verirken şubeme geriye dönük kesinti yapacakmı diye sorduğumda yapılmaz yanıtını almana rağmen kesinti oluyor. İşletim ücreti kesilmemesi için gereğini rica ederim.

Serap 125 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön