Heryerbitki.com Sipariş İadesi 20 Gün İçinde Yansımıyor

Heryerbitki.com üzerinden verdiğim w5224362 numaralı siparişim, sitedeki görsellerle uyuşmadığı için 4 Mart tarihinde iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak Heryerbitki.com ile görüştüğümde, iade talebimin muhasebe departmanına iletildiği ve bankalar arası transfer süreci nedeniyle 7–14 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilerek, ilgili siparişimin ücretinin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.