Herry'den Ayıplı Ürünü 15 Gün Bahanesiyle Değişmiyor!

Nur Bozdurgut T. |

Herry.com.tr'den 11:14'de alışveriş
yaptım. 03.15’de doğum izni sonrası işbaşı yapınca gömleği giydim, gün boyunca
yamuk kesimi nedeniyle sağ tarafıma toplandı. Sorunu bildirdim, inceleme için
geri istediler. Etiketlerini de takarak
geri gönderdim. Kullanılmış olduğu için değişmeyeceklerini bildirdiler. Hatanın
kullanmadan fark edilebilir olmadığını belirttim. Bunun üzerine ürünün teslimi
üstünden 15 gün geçtiği için değişmeyeceklerini belirttiler. Ürünün kontrolden
geçmeden gönderilmiş olması büyük bir süreç hatası, ayıp. Kalite açısından
incelenmedi. Önce giyilmiş olduğu bahanesiyle değişim talebi red edildi, hatanın
giyilmeden anlaşılamayacağı belirtilince de 15 gün bahanesi öne sürüldü.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim