17 Eylül 2013

Herry'den Aldığım Hırkanın Pamuklanması!

29.05.2013 tarihinde Bakırköy Capacity Herry mağazasından almış olduğum 2 adet uzun hırkada çok fazla kullanmamama rağmen pamuklanma oldu. Mağazaya 16.08.2013 tarihinde götürdüğümde bir yere takılmış olabileceğini belirttiler. Bende takılma olsa ipin çekileceğini bunun pamuklandığını belirttim. Çantamdan ve çanta detayından kaynaklanabileceğini belirttiler.

Çantamda takılacak herhangi bir detay olmadığını, aynı çantayı diğer kıyafetlerimde taktığımı bu tür bir sıkıntı yaşamadığımı belirttim. Tadilat ürün inceleme formunu doldurarak 1 ay içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Dönüş olmayınca 1 hafta önce arayarak bilgi almak istedim. 1 ayın sonunda aranırsınız dediler. Fakat hala bir geri dönüş olmadı.

Sevda 164 Okunma

Cevaplar

  • Herry Temsilcisi24 Eylül 2013

    Merhabalar, Ürünlerinizin sonuçları mağazamıza bildirilmiştir. Size dönüş yapılacaktır. HERRY

  • Herry Temsilcisi24 Eylül 2013

    Merhabalar, Ürünlerinizin sonuçları mağazamıza bildirilmiştir. Size dönüş yapılacaktır. HERRY

  • Sevda 24 Eylül 2013

    Şikayetimi bildireli tam 39 gün oldu ve buna rağmen hala bir geri dönüş olmadı.Bugün Capacity şubesini tekrar aradım ve bana geri dönüşün 1,5 ay sonra yani 8 gün sonra olacağını belirtti.Her görüşmemde farklı bilgi veriliyor. Lütfen artık yetkili biri bana ulaşabilirmi !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön