Herpa Ticaret Garantili Ürüne Ücret İstiyor.

Hanife T. |

01/01/2014 tarihinde almış olduğum poly pad tablet pc arızalanmıştır. Tarafımdan garanti süresi dahilinde Herpa Ticaret'e PTT kargo aracılığıyla yollandı. Takip no: 4060361. Fakat darbe aldığı dolayısıyla garanti kapsamında yapılamadığı söylendi. Cihaz tarafımızdan herhangi bir darbeye maruz kalmamıştır. Ben cihazın onarılmasına indirim değil garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arızalı cihaz tekrar 10 TL ücret karşılığında tarafıma kargo ile gönderildi. Onarım bedeli olarak talep edilen tutar tabletin fatura değerinden fazladır.