27 Ekim 2016

Hero Baby Bebek Maması İçinde Kurumuş Kurt Çıkması ve Müşteri Hizmetlerinin Ters Cevap Vermesi!

İstanbul Başakşehir/ Kayaşehir 1.bölge'deki Şok marketinde bebeğimize mama yerine kurumuş kurtlar yediriyormuşuz maalesef bugün fark ettik. Paketini yeni açtığımız Hero Baby markalı bebek maması içinde kurumuş kurtlar gördüm, kendim bile inanamadım ve şikayet ettim, şikayet ettiğim halde Hero Baby müşteri hizmeti yetkilisi d.. hanım isimli bayan ile görüştüm ve kendisi fabrika bizim ama kimin o ürünü dağıtımı yani dağıtıcı firmayı bize bildirmeniz gerekir diye komik bir cevap ile karşılaştım ve bana geri dönüş yaptıkları zaman ki yaparlarsa nasıl bir önlem almışlar merak ediyorum, dağıtıcı yani Kayaşehir 1.bölgeye ürün dağıtan kendi firma arkadaşlarını belkide bulmazlar para hırsı için bu ürünü ve bunun gibi ürünleri satana diyecek hiçbir şeyim yok.

Murat 17.944 Okunma

Cevaplar

  • Murat 18 Ağustos

    Bir sene geçip bana geri dönüş yapmadığınız sizin zaten ne kadar kaliteli olduğunuzu gösteriyor maleseff

  • Hero Baby Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 444 43 76 www.herobaby.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön