Herkesin Bulduğu Adresi Yurtiçi Kargo Bulamıyor!

Guven S. |

Yurtiçi Kargo isimli firma 915771535260 no'lu takip numarasıyla bana gönderilen kargoya adresinize geldik bulamadık diye SMS atarak şubeden almamı istediler, sonrada adresiniz yanlıştır telefonunuz kapalıdır ziliniz çalışmıyordur diyerek insanları saf yerine koyuyorlar.

Adresimdeyim, zilim çalışıyor telefonumda öyle ama sizin kargo görevlileriniz ya okuma yazması yok yada kapıyı bile çalmadan geçip gidiyor ohh ne güzel geldik bulamadık de nasıl olsa müşteri gelir böylece çalışmadan para kazanırsınız ne güzel değil mi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Guven S.
    30 Aralık
    09:11

    Aynı şikayetim daha öncede olmuştu, anlamadığınız şey, Ümraniye şubeniz bunu alışkanlık haline getirmiş olması kesinlikle adrese bakma yada ulaştırma gibi bir dertleri yok tek yaptıkları şey geldik bulamadık demek. Beni arasanız yada kargoyu bu sefer getirsenizde emin olun aynı şey tekrarlanacak bende buraya tekrar yazacam. Bu arada çözüme yönelik nasıl bir işlem ve aksiyon oldu oda merak konusu

  • 30 Aralık
    09:07

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri