Herkesecicek.com Taahhüt Ettiği Çiçeği Göndermiyor ve Çözümde Bulmuyor.

Tc Elif Ş. |

Herkeseçiçek'ten 31.12.2014'te teslim etmesi için 2 adet farklı yere gidecek aynı çiçekten sipariş ettim. İlk çiçek teslim edildikten sonra gördüm ki resimde beğenerek sipariş ettiğimden alakası yok. Bu çiçeği kabul etmeyeceğimi ve iade yapılmasını istememe rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve gayet sakin bir şekilde biz size geri dönüş yapacağız denildi. Ancak hiçbir geri dönüş yok.

2. siparişimde ilk siparişimin bu kadar vahim gelmesinden dolayı epey bir konuştuktan sonra düzgün olarak gitti. Çiçekte hata olabilir ama bunu telafisinin hızlı bir şekilde yapılıyor olması gerekirdi. Bu profesyonellikten uzak hareketten dolayı bu asla başka bir siparişim olmayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet