01 Şubat 2014

Hergunyeni.com Araç İçi Tablet Tutucu Kırık Geldi

Heryenigun.com adlı internet sitesinden 28/01/2014 tarihinde, sipariş no: #222 ile "iPad ve Tablet Ayarlanabilir Koltuk Arkası Araç Tutucu" aldım. Ürün kargoyla ertesi günü elime ulaştı. Kutuda bir deformasyon olmadığı için kargodan teslim aldım. Ancak kutuyu açtıktan sonra kutu içerisinde kırık ürünle karşılaştım. Kargocu gittikten sonra kutuyu açtığım içinde tutanak tutturamadım.

Firmaya mail ile durumu anlattım. Ürünün fotoğraflarını da çekip maile ekledim. Ürünü de kendilerine geri gönderdiğimi, sağlamı ile değiştirilmesini rica ettim. Şirket iki gün sonra (bugün) bana telefonla ulaşıp ürünü değiştiremeyecekleri gibi iade de alamayacaklarını söylediler. Ne yapayım bende kırık olanı geri gönderin dedim.

Gökçer 1.844 Okunma

Cevaplar

  • Gökçer 04 Şubat 2014

    kırık gönderdikleri halde bunu kabullenmediler. kırık gönderdiler çünkü kargodan teslim aldığımda kutuda deformasyon yoktu. çözüm yönetimi diye bişeyleri yok. ürünü bana kakaladılar.hiç bir şekilde bu firmayı tercih etmeyeceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön