12 Mayıs 2014

Herguneozel.com İade Ettiğim Ürünün Parasını 8 Aydır İade Etmedi.

Sitede hiçbir şekilde telefon numarası yok. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için. E-mailllere cevap verilmiyor. 8 ay önce aldığım 2 parfümü iade ettim. A*** hanım ile görüştüm. Para iadesi yapamıyoruz dedi %40 indirim uygulanır bir sonraki alışverişinizde dediler.

Benim her zaman para iadesi isteme hakkım var. Firma bana hasarlı ürün göndermişti. Ben de bunun üzerine bana göndermeleri için başka ürünler bildirdim kendilerine ama hiçbir şekilde o mesajıma cevap verilmedi. Ürün de gönderilmedi. Ben 268 TL tutarındaki iademin derhal yapılmasını istiyorum.

Leyla K. 309 Okunma

Cevaplar

  • Herguneozel.com Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2014

    *Açılmış, kullanılmış ürünlerin iadesi yoktur. *İade süresi 7 gündür. Yukarıda sayılan nedenlerden ötürü iade kabul edilmemiştir. Müşterimizin indirim hakkı herzaman vardır. Şikayetini geri çekmesi şartıyla güvenle sitemizden alışveriş yapabilir ve indirim geçerli sayılabilir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön