30 Nisan 2013

Herevelazim.com.tr Alış İşlemini İptal Ettiğim Halde Geri Ödeme Yapmıyor!

15 mart 2013 tarihinde zayıflatma ayakkabısı ilanını gördüm ve almaya karar verdim. 19 mart tarihinde internet üzerinden alım yaptım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ellerinde olmadığını ve stoklarına girdiğinde göndereceklerini söylediler. Bende bunun üzerine alışveriş iptal etmek istediğimi söyledim. Kabul ettiler.

İade işleminin 1-2 gün içerisinde gerçekleşeceğini beyan ettiler. Arada bir kaç kez daha aradım işlemi gerçekleştireceklerini beyan ederek beni oyaladılar. Aradan 40 gün geçmesine rağmen hala geri ödeme yapmadılar. Eğer ödeme yapmayacaklar ise ürünü tüm mağduriyetime rağmen tekrar alabileceğimi beyan ettim. Ancak ne ürün gönderdiler nede ödeme yaptılar.

Ersin 91 Okunma

Cevaplar

  • Dshopping Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğunuz görüşme sonucunda ,Sipariş iptali sağlanarak para iadesinin 28.04.2013 tarihinde kredi kartınıza yapıldığı bilgisi iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla HER EVE LAZIM MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0212 464 64 64

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön