Toplam çözüm sayısı
..
Herbalife ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Herbalife Ürün İadesinde Sorun Çıkarılıyor

21137görüntüleme
Mehmet
Mehmet 08 Mart 21:27

Herbalife tan almış olduğum ürünleri iade etmek istedik. Müşteri temsilcisini aradık ve bize dilekçe yazmamız gerektiğini söyledi neyse yazdık gönderdik 6 gün sonra gelen cevap ürün kodu eksik yazılmamış. E kardeşim senin müşteri hizmetleri temsilcin söylemedi ki telefonda ses kaydı da var satarken iyi ama iadeye gelince problem çıkarmak nedir bu mu büyük şirket olmak problem çözmek yerine problem çıkaran bir şirket.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 15:30

Herbalife para iadesini yapmıyor. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. İlk önce dilekçe kabul edilmedi daha sonra ürünlerim ellerine ulaştı şimdi de geçen pazartesi gününden beri bekliyorum ki bir cevap gelsin. Pazartesi gününden beri kargo ellerinde ne para iadesi var ne de bir cevap müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok. Koskoca şirketin müşteri verdiği değere bak. En kısa sürede Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

23 Mart 15:24

Herbalife para iadesi bir türlü yapılmıyor. İade için başvuru yaptım yaklaşık 1 aydır oyalıyorlar. Önce dilekçe kabul edilmedi. Sonra dilekçe kabul oldu, geçen pazartesinden beri ürünler ellerine ulaştı ne dönüş yapan var ne de para iadesi yapan var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz çözüm yok. Paramızla rezil olduk resmen. Koskoca şirkette müşteriye verilen değere bakın, en kısa zamanda Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

11 Mart 13:00

Herbalife ürün iadesi yapmak istiyorum sorun çıkarıyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüz de bize dilekçe yazmamız gerektiğini söyledi yazdık gelen cevapta ürün kodu yazılmamış diyor e kardeşim müşteri temsilcisiniz belirtmedi ki ürün kodu yazın diye o kadar alışveriş yaptım zamanında iade ederken bu mu müşteriye saygınız sizin. Ürünler üstelik hiç açılmamış ve alalı 30 günü geçmedi üzerinde bile yazıyor 30 gün içinde iade olunur diye

1 Yorum

Ali
Ali13 Mart 04:22
 

Bildiğim kadarıyla sorun şirket ile değil, ürünü aldığınız kişi ile alakalı. O kadar alışveriş yapmışsınız, niye bu sefer böyle bir sorun ile karşılaştınız?

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Herbalife'tan 10.03.2020 'de ilk kez bir ürün aldım. Almış olduğum ürünü, sağlık sorunlarım nedeniyle kullanamadım ve iade etmek istedim. İade işlemleri o kadar çok uzun sürdü ki güç bela ürünü bir şekilde kabul edip taraflarına göndermemi istediler.  Ürünü gönderdim ama bu seferde başka başka soru...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 aydan fazla süredir iade ettiğim ürünlerin parasını halen alamıyorum. Sipariş verince iki günde gönderiyorsunuz iade edince 2 ay bekletiyorsunuz yok mail dönüşü bekleyin yok bilmem ne ürünler zaten her yerde farklı fiyatlara satılıyor büyük firma önlemini almalı bir de dönüş yapın buyback yapmış b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 18:52

Herbalife başlama sebebim kilo vermekti eşimle birlikte 2 set aldık aylık olarak ve toplamda 700 TL para ödedim. Büyük pişmanlığımız bu süreçte başladı saçma sapan amatör bir program ve ardında kilo vermek için başladığımız üründen kilo alarak bıraktık iptalimin üzerinden 2 ay geçti halen para iades...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 11:10

Almış olduğum ürünler, ciddi anlamda rahatsızlanmama sebep oldu. Ürünlerin iadesini belirttikleri şekilde gerçekleştirdim ancak gönderdiğimden beri ne ses ne soluk var. Bir türlü para iadesini gerçekleştirmiyorlar. Satın alırken 1 günde ürün gönderenler, para iadesine gelince ortada yoklar.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 12:43

Ürünü yaklaşık 2 hafta önce annem için satışınızı yapan arkadaşımdan aldım. Ancak annem de ciddi çarpıntı yaptı. 3 gün ciddi şekilde etkisi sürdü. Ve ürünü şu an kullanamamaktayız. 3 kutu halinde toplamda 350 TL ödedik. Kutularda 30 gün para iadesi yazması sebebiyle iade istedik özel durumumuzu beli...

  • profile
1 Destekçi