23 Ocak 2014

Heramis Termal'in Müşteri Temsilcisi Bağırmaktan Başka Bir Şey Yapmıyor.

Heramis Termal'ın Adı Y*** olan sözde müşteri temsilcisi (belli ki sırf müşterilerilere bağırıp çağırması için ise alınmış) son derece kaba ve kavgacı. Bilgi almak ve rezervasyon yaptırmak için aradığımızda oldukça kibar olan, tatlı dil döken ''tabi efendim evet efendim'' diyen, fakat rezervasyon iptali yaptıracakken adeta kabalaşan Heramis Termal'ın temsilcisi iyi ki de iptal ettirmişiz gitmemişiz dedirtti. Halbuki rezervasyon iptal sebebimiz internetten şirket hakkındaki olumsuz yorumları okumamızdı. Kendisinin takındığı tavır yorumları haklı çıkardı. Müşteriyle nasıl konuşacağını öğrenememiş bir personel umarım hala o şirkette çalışmıyordur.

Ayşe 3.985 Okunma

Cevaplar

  • Heramis Termal Temsilcisi25 Ocak 2014

    Merhabalar Ayşe Hanım; Heramis Termal Tatil Köyü satış ve pazarlamasında bizimle çözüm ortağı şeklinde çalışan satış acentaları bulunmaktadır. Yaşadığınız hoş olmayan tavır ve tarz ile ilgili olarak gerekli satış acetası yetkilisi uyarılmış olup kişi ile ilgili gerekli işlem uygulanmıştır. Bunun yanında internet ortamında ki bahsettiğiniz olumsuz yorumların yoğunluğu tanıtım organizasyonunda yaşanan bazı aksaklıkları içermekte olup tesisin işleyişi , genel yapısı ve hizmet kalitesi ile ilgili bulunmamaktadır. Güzel günler geçirmeniz dileklerimizle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön