Her Zamanki Gibi Yurtiçi Kargo Teslim Sorunu!

Serkan Ö. |

Öncelikle şunu belirteyim satıcı bana sormadan Yurtiçi Kargo ile gönderdi ürünü yoksa daha önce de her zaman sıkıntı yaşadığım için Yurtiçi Kargo ile asla çalışmıyorum, benim için Türkiye'nin en sorumsuz firmasıdır.

Dün saat 14:00 sularında kargoya verilen ve takip numarası tarafıma gönderilen kargom hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Her zaman olduğu gibi şubeyi aradığımda telefonu açmıyorlar yada meşgul çalıyor. İnternet sitesi ise 2 gündür arızalı (belki daha fazla süredir arızalıdır ben 2 gündür bakıyorum) Bir kez daha bir hata kurbanı oldum ve kargom nerede ne zaman gelecek haber alamıyorum.

Güvercinle haberleşme dahi Yurtiçinden iyidir.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    14:54

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında;




    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri

  • Serkan Ö.
    16 Ekim
    17:09

    Sabahtan beri 10 dan fazla telefon görüşmesi yaptım,şubeye bir şekilde ulaştım kargonuz dağıtımda dediler, kurye geldi başka bir paket bıraktı ve bahsi geçen asıl kargomun olmadığını söyledi. Israrla listeyi kontrol etmesini söyledim ismim ile aradı ve yok dedi. tekrar şubeyi aradım dağıtımda dediler,kuryenin telefonun aldım ben oraya bakmıyorum dedi başka kuryenin numarasını verdi aradım bende de yok dedi. yahu şube sizde diyor dalga mı geçiyorsunuz dedim şubeyi arayıp geri dönücem size dedi ve geri aradığında bina numarasını yanlış yazmışlar o yüzden gelmemiş dedi. Yahu dalga mı geçiyosunuz? adam yanıma geldi adımı soyadımı takip numarasını fatura numarasını söyledim yok dedi bu nasıl iş? uğraştığım şeylere bakın insan okurken yoruluyor ben bunu yurtiçi sayesinde yaşıyorum