Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

149 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

HepsiPay Param Hesabıma Geçmedi

Hepsiburada pişmanlıktır. Bir ürün aldım ve aynı anda aynı gün içinde iptal ettim 23 bin 440 TL lik bir işlem çünkü daha iyi fiyatını buldum. Ancak Hepsiburada üstünden 2 gün geçmiş olmasına rağmen paramı iade etmedi üstelik kur farkından dolayı almak istediğim üründe zamlandı. Tam bir fiyasko ve dü...

profile
  • 31görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsipay Cüzdanı Uygulaması Yanlış

İade edilen ürünün ücretinin kartıma yatırılmaması Hepsiburada firmasından aldığım ürünü geri iade ettim. Paranın hepsipay cüzdanımda olduğu bilgisi veriliyor kartıma aktar diyorum ancak yaklaşık 20 gündür yatırılmıyor şikayetçiyim bu hepsipay uygulaması pek iyi değil.

profile
  • 654görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Kimlik Doğrulama 10 TL Gelmedi

Üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulası işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı. Bir ürün alacaktım 10 TL eksik 😑

profile
  • 14görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 89görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Aldığım Ürünün İade Parası Yapılmaması

25 ekimde telefon siparişi verdim aldığım telefon hepsipay ile ödersem 150 lirayı iade edeceklerdi defalarca aramama rağmen önce 1 ay bekleyin denildi daha sonra aldığınız ürün o kampanya ya dahil değil diyerek oluşturduğum destek talebini kapattılar dosyanın incelenmesini istiyorum.

profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum

Hepsiburada dan ürün aldım. Ödemeyi kartımdan hepsipay cüzdanıma aktararak yaptım. Ürünüm elime ulaştı, bedenime olmadığı için iade ettim. Ürün iadesi kabul edildi. Paramda hepsipay cüzdanıma geri yüklendi. Ben paramı tekrar karta aktarmak için hepsipay cüzdanıma girmek istedim ama girmedi. Karşıma ...

Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum
videoplayer-icon
Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum
profile
  • 117görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Paramı Ödemiyor, Günlerdir Oyalıyor

Hepsiburada sitesinden baf_er teknoloji sayfasından alışveriş yaptım HepsiPay diye bir müşteriyi mağdur eden ödeme sistemi çıkarmışlar. Sahte ürün geldi iade ettim HepsiPay paramı ödemiyor. 7 Kasım'da aldım haftalardır mağdurum. Bir daha asla o siteye girmem!

profile
  • 572görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Anlamsız Hepsipapel Aldatmacası!

Hepsiburada sitesinden 22 Kasım günü 14.376 TL bedelinde bir ürünü peşin fiyatına dört taksitle alabilecekken ödeme seçenekleri arasında "hepsipay cüzdanım" dikkatimi çekti. Bunun üzerine sitenin kendi sözde bilgilendirme yapan ilgili sayfasındaki "Hepsipapel, alışverişlerinden kazandığın ödül parad...

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım

10/11/2021 tarihinde 21:29 'da Hepsipay cüzdan hesabıma kredi kartım ile 1500 yükledim. Daha sonra alacağım ürünü sepete attım. Ürün 3148,80 TL idi. Ürün için yetersiz kalan bakiyeyi de başka bir kartım ile hepsipay cüzdanıma yüklerken, sistemlerindeki sorun nedeniyle (Kendi ifadeleridir bu) ilk yük...

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Geri İade Sorunu

Almış olduğum ürün onaylanmadan iptal ettim kredi kartımdan tahsil edilen ücret Hepsipay cüzdanıma aktarıldı oradan da kartıma yükle dedim bana 2 ila 8 iş günü içerisinde kartıma geri yüklemenin yapılacağını bildirdiler ancak 1 ay oldu halen ödenmedi müşteri hizmetleri çok kötü ilgilenmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Sistemi Sorunları Çözemiyor!

Ürün başka birinin kartıyla aldım + Provizyon kodunu da ayarladık. 4 ya da 5 kez iptal edildi. Arıyorum baştan savma laflarla konuyu geçiştiriyorlar. En son tekrar iptal işlemi olunca ürünü tekrar alamadım, fiyatı yükselmiş. En son beni aradılar ve sorunun kesinlikle çözüme ulaşamayacağını söylüyorl...

profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdanı Hakkında.

Hepsiburada'dan bir ürün satın alırken hepsipay cüzdanı açmayı dayattı normal kredi kartımla ürünü satın alamadım. Ürünü aldıktan sonra hepsipay cüzdanını kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım cüzdanı kapattık dedi. Hesabıma girip baktığımda kapanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini bir daha ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Seyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Uygulama  Ve Yanlış Yönlendirme

Hepsiburada'dan 846297800 sipariş numaralı 25.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim Monster notebook taksitlendirme yaptım hepsipay uygulamasına yönlendirme yapıldı ürün tek slip çekilmiş ve bununla ilgili mail order gelmedi müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olmadı bankaya yönlendirdi. Hepsipa...

HepsiPay Uygulama  Ve Yanlış Yönlendirme
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!

Son 3 siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de yüzde 20 papel hediye kampanyasından almış olduğum ürünün hediye papelleri hesabıma yatmadı. Bıktım bezdim artık bu papellerin peşinde koşmaktan. Stres oluyorum her alışverişte artık. Her seferinde aynı sıkıntıyı yaşadığım için bu sefer ekran resmini a...

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1312görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay İade Edilemeyen Ücretimin Kayıp Olması!

Hepsiburada dan 03.11.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişimdeki ürünler kırık çıktığı için iade etmek istedim ve gönderdim. Alışverişi yapmış olduğum banka kartımı iade etmeden önce kapatmıştım, iade ederken bunu satış temsilcisine belirtip hepsipay cüzdanıma yüklenen tutarı başka bir kartıma ak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ücret Eksik Yatması

Sipariş Numarası: 376 343 975 siparişimde ürünüm 44,90 a aldım ama iadesi 34,90 yapıldı. Bu arada fark nasıl oldu buhar oldu gitti anlamadım şimdi buraya yazıyorum sosyal medya ekipleri rutin cevap yazacak ilgileniyoruz diye ama sonuç 0 ne arayan var ne de bilgi veren.

HepsiPay Ücret Eksik Yatması
HepsiPay Ücret Eksik Yatması
profile
  • 2116görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Kazanım Sorunu

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 200 Tl'lik Hepsipapel Parayı Hesaba Yüklemiyorlar!

Hepsiburada mağazasından 23.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel para veren Philips m325 gri şarjlı mouse ve mai marka kulaklık aldım. Ürünleri özellikle %20 hepsipapel para veriyor diye aldım. Aldıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ürün başına %20 vereceklerini en fazla 200 TL verecekl...

profile
  • 1411görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdanım Uygulaması Kullanımını Zorunlu Tutması

Bugün Hepsiburada dan alışveriş yapacaktım. Ödeme kısmında kart bilgilerimi girdiğimde hepsipay cüzdanım uygulamasının sözleşme şartlarını zorla kabul ettirmeye çalıştıklarını gördüm. Önceden bu uygulama bir seçenek olarak sunulurken şu an herhangi bir ürün almak istiyorsanız bu uygulamayı kullanmak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi

Hepsiburada'dan park beşik aldım ürünün yanında %20 hepsipapel kazanımı yazıyordu ona güvenerek ürünü seçtim aldım fakat ücret hesabıma tanımlanmadı birkaç gün bekledim ürün gelince olabilir dedim 3-4 gün daha kontrol ettim yine tanımlanmadı ansızın haberim olmadan ücret tanımlanmış yüklenmiş 3 gün ...

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi
profile
  • 355görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Dayatması Saçmalığı!

Hepsiburada'dan kredi kartı kampanyamdan yararlanarak ürün satın almak istedim ama ben ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, kredi kartından hepsipay cüzdanın hesabına aktarıp, ödemeyi cüzdan hesabından yapıyor. Bu nedenle de kredi kartımın kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteriyi zorla cüzdand...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Gönderilen Ürünlerde Ve İade İşleminde Sorun

Kaç kere sipariş verdim, ya ürünler yanlış geldi, ya da kafalarına göre stokta yok deyip indirimli sattıkları yağı iptal ettiler. Bu ilk değil. Paramı iade etmeleri 1 haftayı geçti, onu da eksik göndermişler. 1 kuruş eksik göndermişler. Evet 1 kuruş sadece, onun peşinde değilim ama herkesten 1 kuruş...

profile
  • 1446görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi

Hepsiburada.com'dan 21 Kasım 2021 tarihinde akıllı robot süpürge siparişi verdim. İlgili bakiyeyi Hepsipay cüzdanım'a yükledim ve satın alma işlemini tamamladım. Beni sipariş no ve işlemin başarılı olduğunun bilgisinin paylaşıldığı son ekrana yönlendirdi sistem. Hatta 24 Kasım'da tahmini kargoya ver...

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80