Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsipay Mağduriyeti

Hepsiburada'dan yılbaşı süsü sipariş verdim ve ücretimi hepsi pay cüzdanım ile ödedim. Daha sonra siparişlerimden birini iptal ettim. Hepsi pay cüzdanıma yüklemiş olduğum 30 TL ve 1,92 TL'nin iade edildiği mesajı geldi ama ne kadar sürede bu parayı kullanmam gerektiği bildirilmedi. Sabah baktığımda ...

profile
  • 43görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsipay İade Yatmadı

Benden habersiz alınan ürünü iptal ettim. Hepsipay cüzdanına parayı attım oradan da karta aktardım müşteri hizmetlerini aradım hepsipay ücreti yatırılacak hemen dedi yatmadı. Hepsiburada hesaplarımı da müşteri hizmetleri üyeliğinizi kapatalım mı dedi kapatın dedim kapattım ama para hesabıma yatmadı....

profile
  • 641görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi

Son 3 gün içerisindeki 2. Şikayetim... İletmiş olduğum ilk şikayetim halen sonuçlanmadı. Bakalım bu kaç günde sonuçlandırılacak? Ya da sonuçlandırılacak mı? 30.11.2021 tarihinde 247 *****65 5 no lu siparişimdeki Süzme Peynir ürünü ekşimiş geldi ve iade talebi oluşturarak ücret iademi talep ettim. Ü...

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
+1
profile
  • 643görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Ücret İademin Bir Türlü Yatmaması

24.11.2021 tarihinde Hepsiburada'nın Hepsipay cüzdanımda bulunan 500 TL lik paramın hepsini kredi kartına iadesini talep ettim. Lakin 03.12.2021 oldu para kredi kartıma bir türlü yatmadı. Hepsiburada müşteri temsilcisini aradığımda geçiştirip duruyorlar, yok yoğunuz siparişler yoğun. Ben para diyoru...

profile
  • 109görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsipay İade Ücreti Ödenmemesi

Hepsiburada tam bir pişmanlıktır iade ücreti mi Hepsipay cüzdanıma yatırmadığı halde yatırdıklarını söylüyorlar gerçekten sistemleri hatalı tüketiciyi çok zor duruma bırakıp yıpratıyor çözüm derseniz asla yok şikayet edeceğim.

profile
  • 120görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Cüzdanimda Olan İade Ücretini Kartıma Yatırmıyor

Hepsiburada'dan Bambi (11 kasim) 114 TL ve Hotiç (6kasim) 124 TL bot aldım. 18 kasim da ücret iadesi hepsicüzdanima yüklendi. Ücretin kartıma yüklenmesi için talimat verdim. 2-8 iş günü yatması gereken para 2aralik bugün hala dönüş yapmalarını bekliyorum. En çok alışveriş yaptığım siteden resmen soğ...

HepsiPay Cüzdanimda Olan İade Ücretini Kartıma Yatırmıyor
HepsiPay Cüzdanimda Olan İade Ücretini Kartıma Yatırmıyor
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Oyunu

Hepsiburada- hepsipay, hepsipay'e yüklenen hediye paraları kullanıp üzerine kendi paranızla alışveriş bile yapsanız iade durumunda verdikleri kendi ücretinizi değil geçici hediyeleri geri veriyorlar ve zamanında harcama yapmazsanız paranız yanıyor. Hepsipay asla kullanmam bir daha.

  • profile
1 Destekçi
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Geri İade Sorunu

Almış olduğum ürün onaylanmadan iptal ettim kredi kartımdan tahsil edilen ücret Hepsipay cüzdanıma aktarıldı oradan da kartıma yükle dedim bana 2 ila 8 iş günü içerisinde kartıma geri yüklemenin yapılacağını bildirdiler ancak 1 ay oldu halen ödenmedi müşteri hizmetleri çok kötü ilgilenmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ücret Eksik Yatması

Sipariş Numarası: 376 343 975 siparişimde ürünüm 44,90 a aldım ama iadesi 34,90 yapıldı. Bu arada fark nasıl oldu buhar oldu gitti anlamadım şimdi buraya yazıyorum sosyal medya ekipleri rutin cevap yazacak ilgileniyoruz diye ama sonuç 0 ne arayan var ne de bilgi veren.

HepsiPay Ücret Eksik Yatması
HepsiPay Ücret Eksik Yatması
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi

Hepsiburada'dan park beşik aldım ürünün yanında %20 hepsipapel kazanımı yazıyordu ona güvenerek ürünü seçtim aldım fakat ücret hesabıma tanımlanmadı birkaç gün bekledim ürün gelince olabilir dedim 3-4 gün daha kontrol ettim yine tanımlanmadı ansızın haberim olmadan ücret tanımlanmış yüklenmiş 3 gün ...

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi
profile
  • 605görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanmamış Sipariş İptalinde Karttan Ücret Çekimi

Hepsiburada sitesi hepsipay cüzdanım diye bir ödeme şekli çıkarıp, bunu da alışveriş için zorunlu hale getirmiş. Normalde diğer alışveriş sitelerinde olması gerektiği gibi aldığınız ürünü sipariş onay aşamasındayken (yani satıcı onay verene kadar) iptal ederseniz kredi kartınızdan çekim yapılmıyor. ...

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 595görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Cüzdanımdan Kredi Kartıma Aktarım Yapılmıyor

Hepsipay cüzdanımla ödeme yaptığım ürünün iadesi gerçekleşti aynı gün içerisinde param hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Hepsipay cüzdandan kredi kartıma aktarım yaptım 2 ay oldu hala kredi kartıma ücret yatmadı. Banka ile iletişime geçiyorum iade görünmüyor diyor Hepsiburada ile görüşüyorum çözüm alamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi

Hepsiburada.com 'dan 6500 TL 'ye iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Ücreti hepsipay cüzdanım ile yaptım. Ürünü alırken kampanyalar bölümünde "ürün tutarının %20si ve 200 TL'den fazla olmamak üzere hepsipapel sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde hesabınıza tanımlanır" şeklinde bir kampanya me...

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi
profile
  • 1229görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Alınan Ürünleri İptal Edip Fiyatlarını Yükseltiyor

12.11.2021'de Hepsiburada’nın kendisinin sattığı iPhone 12 mini telefonu sipariş ettim. Hiç istemediğim halde hepsipay cüzdan seçmeden ödeme işlemini tamamlamadı. Hepsipay sistemini kabul etmek zorunda kalarak siparişi verdim. 14.11.2021 günü kargoya verilmesi gerektiği halde hazırlanma evresine dah...

HepsiPay Alınan Ürünleri İptal Edip Fiyatlarını Yükseltiyor
HepsiPay Alınan Ürünleri İptal Edip Fiyatlarını Yükseltiyor
profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 718görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 5 Gündür Ücret İadesi Yapmadı

9/11/2021 tarihinde Hepsiburada telefon uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken firmanın sunmuş olduğu hepsipay cüzdanım hizmetini kullandım. Ancak kısa süre sonra bu alışverişimden vazgeçtim iptal talep oluşturdum. Kısa süre içinde verdiğim siparişte bulunan 1. Ürün (Solo kağ...

profile
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçip sorunumun çözüleceğine beni inandıran ve ücret iademi sağlayan Elif Hanıma teşekkür ediyorum.”

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 569görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdanım Kullanımı Kaldırılmıyor

Hepsiburada.com sürekli alışveriş yaptığım bir platformdur. Fakat son birkaç alışverişimde, ücret kartımdan hepsipay cüzdanıma aktarılmış ve oradan ödeme yapılmış görünüyor. Fakat ben hepsipay cüzdanım uygulamasını kullanmak istemiyorum. Bu uygulamanın kaldırılmasının tek yolu da müşteri hizmetlerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsi Cüzdanım Karta Ücret İadesi Karmaşası

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için iki farklı kredi kartımdan hepsicüzdana para yüklemesi yaptım. En son yükleme yaptığım kredi kartımla kampanyaya katılmıştım ve bu kampanyadan 90 lira kazanım sağladım. Hepsicüzdanıma daha önceki yükleme yaptığım kredi kartıma ücret iadesi yapmak istedim. Ancak...

profile
  • 589görüntüleme
  • 03 Kasım 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kafasına Göre Hesap Kapatıyor.

Ba************@hotmail.com ve Ba************@gmail.com adresleri ile açtığım Hepsiburada hesapları toplu alım bahanesi ile isteğim dışında tek taraflı kapatıldı. Üyelik sözleşmesinde böyle bir madde yok. Hesabıma yatırdığım ücret ve ödemelerin tutarını göremiyorum. Faturalarıma ulaşamıyorum. 10larca...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80