Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsipay Kredi Kartı Aktarımı Zamanında Yapmıyor. Acil Olarak Aktarım

23/12/2021 tar. Aldığım bir urunu iade ettim. Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde hepsipay dan ödemesi yapılmış. 04/12/2021 de hepsipay iade tutarını kredikartima aktarımını gerçekleştirdim. 198.73 TL hala aktarılmadı. Hepsiburada bu konuda çok yetersiz en kısa sürede aktarılmasını istiyorum.

profile
  • 641görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi

Son 3 gün içerisindeki 2. Şikayetim... İletmiş olduğum ilk şikayetim halen sonuçlanmadı. Bakalım bu kaç günde sonuçlandırılacak? Ya da sonuçlandırılacak mı? 30.11.2021 tarihinde 247 *****65 5 no lu siparişimdeki Süzme Peynir ürünü ekşimiş geldi ve iade talebi oluşturarak ücret iademi talep ettim. Ü...

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
+1
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım

10/11/2021 tarihinde 21:29 'da Hepsipay cüzdan hesabıma kredi kartım ile 1500 yükledim. Daha sonra alacağım ürünü sepete attım. Ürün 3148,80 TL idi. Ürün için yetersiz kalan bakiyeyi de başka bir kartım ile hepsipay cüzdanıma yüklerken, sistemlerindeki sorun nedeniyle (Kendi ifadeleridir bu) ilk yük...

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay İade Tutarını Kartıma Yatırmıyor

19 kasımda hepsi pay cüzdandan hesabıma iade talep ettiğim 490 TL'lik tutar 8 iş günü geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. Muadilleriniz anında parayı karta iade edebiliyorken siz neden bu kadar bekletiyorsunuz? Müşteri desteklerinin sunduğu tek çözüm bankanızı arayın.

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan İle Paraları Yok Ediyor

Talebimiz olmadığı halde kredi kartından tutarı cüzdan denilen cukka kasalarına alıp iade işleminde de tutarı kredi kartı yerine cüzdanlarına indirmektedirler. Cüzdandan kredi kartına aktar işlemi de 12 gündür gerçekleşmiş değil. Artık fiyat bile bakmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 333görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1312görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay İade Edilemeyen Ücretimin Kayıp Olması!

Hepsiburada dan 03.11.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişimdeki ürünler kırık çıktığı için iade etmek istedim ve gönderdim. Alışverişi yapmış olduğum banka kartımı iade etmeden önce kapatmıştım, iade ederken bunu satış temsilcisine belirtip hepsipay cüzdanıma yüklenen tutarı başka bir kartıma ak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2116görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Kazanım Sorunu

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay İnsanları Mağdur Etmesi

Hepsiburada'da hepsipay cüzdanında ki tutarları kullandırmıyor. Satın alma sırasında Hepsipay'daki tutarların "oyna kazanda" kullanılmayacağını belirten bir uyarıda gelmiyor ve tutar kredi kartımdan çekiliyor. Bu vesile ile hemen ardından işlemin iptali çekilen tutarın geri kredi kartıma iadesini is...

profile
  • 888görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsipay'den Kredi Kartımdan Bilgim Dışımda Alışveriş

Hepsipay/Hepsiburada'dan bilgim dışında kredi kartımdan 1259.01 TL alışveriş yapıldı. İşlemin iptali için Hepsiburada yardımcı olmaya çalışıyor. Fakat...

Hepsipay'den Kredi Kartımdan Bilgim Dışımda Alışveriş
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Para iadem aynı gün içerisinde yapıldı, teşekkür ederim. Fakat Hepsipay ile ilgili ciddi güvenlik açığı var. Tedbir alınmalı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi

Hepsiburada.com 'dan 6500 TL 'ye iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Ücreti hepsipay cüzdanım ile yaptım. Ürünü alırken kampanyalar bölümünde "ürün tutarının %20si ve 200 TL'den fazla olmamak üzere hepsipapel sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde hesabınıza tanımlanır" şeklinde bir kampanya me...

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi
profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası

Hepsiburada üzerinden 2 ürünlük (birisi kulaklık, diğeri kitap) bir sepet oluşturdum. Sepetin toplam tutarı:249,21 TL idi. Ödemenin 213.21 TL'si kartımdan, diğer kalan 36 TL'lik tutar Hepsipapel'den ödendi. Daha sonra kulaklığı iade ettim, 36 TL'hepsipapel yatırıldı, diğer kalan 143,01 TL Normal par...

HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası
HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası
HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 943görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Cüzdanımdan İadem Yapılmadı

8937***12 numaralı siparişimin iptali sonrası alışveriş tutarım Hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Oradan kredi kartıma tutarı iade etmek istedim. Fakat bir ekstre döneminde kart limitimin 2.5 katından fazla iade yapılamadığından bankam iadeyi Hepsiburada'ya geri göndermiş. Bankayla görüştüm, hesap kesim...

profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçip sorunumun çözüleceğine beni inandıran ve ücret iademi sağlayan Elif Hanıma teşekkür ediyorum.”

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 654görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kazandığım Hepsipapeller Yüklenmedi

Xiaomi telefonlarda 150 TL hediye para fırsatı kampanyası kapsamındaki koşulları yerine getirerek alışverişimi tamamlamama rağmen kazanacağım söylenen hepsipapeller hepsipay cüzdanıma yansımadı. 12.11.2021 Tarihinde uygulama üzerinden 150 TL hepsipapel kazandın bildirimi aldım ancak cüzdana yansıyan...

profile
  • 980görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Cüzdan Üzerinden Yapılan Alışveriş Dezavantajı

Hepsiburada üzerinden ilk kez alışveriş yapma gafletinde bulundum. Yaptığım alışverişimin tutarı yüksek bir tutardı ve cüzdan üzerinden ödeme yapmama rağmen hiçbir avantaj sağlamıyorlar. Diğer platformdan alışveriş yaparken tl kazandıran sistem burada yok. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyoru...

profile
  • 660görüntüleme
  • 1 ay önce

HepsiPay Hepsipapel Yanıltmacası Ve Mağduriyet

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışveriş sonucunda hesabıma son kullanım tarihi 04.11.2021 olan 30 TL tutarında hepsipapel yüklendi. Ayrıca bu bakiye yüklenirken bilgilendirme yapılacak dendiği halde bana hiçbir şekilde ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mevzubahis bu bakiye 04.1...

profile
  • 914görüntüleme
  • 07 Kasım 17:49

Hepsi Pay Cüzdanın Kullanıldığı Alışverişleri İade Ediyor!

Hepsiburada 2015ten beri severek kullandığım bir alışveriş sitesiydi ama bu son olaylardan sonra asla alışveriş yapmayacağım. İlk olarak 8 Ekim günü verdiğim sipariş (toplam tutarı 4598 TL olan 2 parça ürün), 9 Ekim günü akşam vakti iptal edildi. İptali SMS ile öğrendim iade edilen tutar önce hepsip...

Hepsi Pay Cüzdanın Kullanıldığı Alışverişleri İade Ediyor!
Hepsi Pay Cüzdanın Kullanıldığı Alışverişleri İade Ediyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 06 Kasım 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Yarısı Bizden Kampanyası, Hepsipay Hesabıma Yüklenmedi!

https://www.hepsiburada.com adresinden "ürün yarısı bizden kampanyası" kapsamında olan ürünlerin linkini tıklayarak, listelenen ürünlerden bir adedini kendi bedenimde satın aldım. Hepsipay hesabıma 1 ay sonra 100 TL. Yüklenmesi gerekiyordu ancak yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

profile
  • 578görüntüleme
  • 04 Kasım 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 589görüntüleme
  • 03 Kasım 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kafasına Göre Hesap Kapatıyor.

Ba************@hotmail.com ve Ba************@gmail.com adresleri ile açtığım Hepsiburada hesapları toplu alım bahanesi ile isteğim dışında tek taraflı kapatıldı. Üyelik sözleşmesinde böyle bir madde yok. Hesabıma yatırdığım ücret ve ödemelerin tutarını göremiyorum. Faturalarıma ulaşamıyorum. 10larca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 02 Kasım 20:32

Hepsi Pay Cüzdanıma Yatırılmadı

Hepsiburada üzerinden 2 Ekim tarihinde 159 080 504 numaralı siparişte 64.90 TL tutarında ürün aldım. Hepsi pay cüzdanımdan ödeme yapılırsa, bir ay sonra yari paranın hepsi papel olarak yatacaktı kampanya vardı. Bugün 2 kasim olmasına rağmen, hepsipapel hepsi pay cüzdanıma yatırılmadı şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 01 Kasım 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kampanya Sözünü Tutmuyor!

Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden 2 Ekim'de Sipariş Numarası: 788 748 194 olan 237 TL tutan siparişinde yarısı bizden kampanyası dahilinde tutarın yarısının bugün hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak hesabıma yalnızca 26 TL yattı. Kampanyada tutarın yarısının maksimum 100 TL nin hepsipapel ola...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80