Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.536

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Sipariş

195 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 651görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiPay Cüzdanı Para Aktarmama

15.01.2021 12.35 te vermiş olduğum 407 001 058 numaralı sipariş 16:38 de Bilgi verilmeksizin iptal edilmiş olup iptal edilen siparişin tutarı 24 saatlik bir süre geçmiş olmasına rağmen hepsipay cüzdanıma düşmemektedir. Destek talebi oluşturdum halan bir geri dönüş alamamaktayım

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsi Pay Sipariş Tutarının Hesaba Yansımaması

15.01.2021 12.35 te vermiş olduğum 407 001 058 numaralı sipariş 16:38 de Bilgi verilmeksizin iptal edilmiş olup iptal edilen siparişin tutarı 24 saatlik bir süre geçmiş olmasına rağmen hepsipay cüzdanıma düşmemektedir. Destek talebi oluşturdum halan bir geri dönüş alamamaktayım

Devamını oku
profile
  • 447görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Kampanya Aldatmacası

Hepsiburada sitesinden doğum günü için hediye kitaplık aldım. (sipariş no261 395 126) hepsipapel50 kampanyasında olduğunu görünce satın aldım. Satıcı ile de iletişime geçtim, hediye olduğunu ve sağlam paket yapılmasını rica ettim. Satıcı bana cevap verdi ve pakete önem vereceklerini yazdı. Ürün kar...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Hepsi Cüzdan İade Edilmiyor

Hepsiburada Hepsi Cüzdan'daki bakiyemi iade etmiyor bu nasıl iştir sipariş de verdirmiyor aldığını iptal ediyor ne saçma!

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 4 gün önce

HepsiPay Bilgim Dışında Sipariş Oluşturarak Kartımdan Para Çekti!

Hepsiburada bilgim dışında sipariş oluşturarak kredi kartımdan para çekti! Bilgim dışında hesabımdan bir sipariş oluşturularak kayıtlı kredi kartımla hepsicüzdan üzerinden bir alışveriş yapılmış. Bankadan gelen harcama mesajını fark edince uygulamayı kontrol ettim. Sipariş oluşturulduktan sonra ipt...

Devamını oku
HepsiPay Bilgim Dışında Sipariş Oluşturarak Kartımdan Para Çekti!
profile
  • 133görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Cüzdan Hesabı Şikayeti

Daha önce HepsiPay cüzdan hesabımı kapadım fakat bugün ürün alacaktım son kısımda karşıma yine HepsiPay cüzdan sözleşmesini onaylamadan sipariş veremedim Ben kapamış olduğun HepsiPay siz beden benim karşıma çıkarıyorsunuz istesem zaten kapamazdım!Siz bu durumu iyice çıkmaza sokup insanları mecbur bı...

Devamını oku
profile
  • 732görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.

Hepsiburada sitesinde cüzdan ile yükleme getirdiler. Kartlarımla cüzdana yükleme yapıp anında cüzdan ile alışveriş yapıyorum ama sürekli siparişlerim iptal ediliyor. Gerekçe güvenlik, arama yapılıyor dendi ama arayan soran yok otomatik iptal ediliyor. En son verdiğim üç siparişim de iptal edildi. Di...

Devamını oku
HepsiPay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.

Hepsiburada sitesinde cüzdan ile yükleme getirdiler. Kartlarımla cüzdana yükleme yapıp anında cüzdan ile alışveriş yapıyorum ama sürekli siparişlerim iptal ediliyor. Gerekçe güvenlik, arama yapılıyor dendi ama arayan soran yok otomatik iptal ediliyor. En son verdiğim üç siparişim de iptal edildi. Di...

Devamını oku
Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.
profile
  • 131görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsipay Para İadesi Gerçekleşmedi

04/01/2022 tarihinde 616 410 090 Sipariş numaralı ürünü iptal ettim ve hepsipay cüzdanımdaki 279.01 Tl'nin İş Bankası Maximum Kredi Kartıma iade edilm...

Devamını oku
profile
  • 605görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sebepsiz Olarak Siparişimi İptal Etti

416860345 numaralı siparişimdeki ürünü nedensiz iptal ettiniz. Daha sonra ben her tür platformdan yazarak nedenini öğrenmek istedim. Güvenlik nedeniyle iptal edildiği tarafıma iletildi. Sipariş verdiğim hesap benim adıma kayıtlı. Hepsipay Cüzdanıma aktardığım kredi kartı benim adıma. Teslimat ve fat...

Devamını oku
profile
Zahid'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Zahid Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Ücreti Geri Vermediler

Hepsiburada firmasından sipariş verdim sipariş oluşmadığı halde kredi kartından ücreti kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştuk provizyon numarasını bildirdim buna rağmen ücreti geri vermediler. 5 gündür sallıyorlar. Böyle köklü bir firmanın yaptığına bakın.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 713görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hediye Papelimi Vermiyor

hepsiburada.com dan 20 aralıkta hepsipapel hediyeli cep telefonu aldım. 3 ocakta hediye papeller hesaba geçecekti ama geçmedi. - 4 ocakta aradım, sist...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorununun çözümünde aracılık eden şikayetvar.com ve sorununda ilgili davranıp çözümüm ne kavuşturan hepsiburada.com Çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Kart Bilgilerinizi Kopyalıyor

Cüzdan uygulaması diye bir uygulama ile bilgim dışında kart bilgilerim kopyalanmış ve ben ürünüme sipariş devam et dediğim anda ödemeniz gerçekleştirildi deyip ödeme aldı. Hiçbir şekilde artık güven vermiyor ve bütün üyeliklerimi iptal ediyorum. Açıklama da cüzdanınız aktif olduğu için sizin bankanı...

Devamını oku
profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

Hepsiburada'dan tek siparişte 4 adet ürün sipariş verdim gelen ürünlerden bir tanesi Parodontax 75ml+fırça +canta seti idi fakat gelen 50 ml macun sadece yani hem gramaj eksik hem de yanındakiler yok gelmedi bende iade talebi oluşturdum bugün iade yapılmış fakat eksik 39.83 olması gerekirken 29.83 i...

Devamını oku
HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay - Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsipapelleri Vermiyor

Hepsiburada geri dönüşü sonrası Hapsipay ilgilenmesi gerektiği üzerine yeniden açılmıştır. 19-21 Aralık tarihleri arasında, (https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/secili-telefonlarda-300-tl-e-varan-hepsipapel-hediye) belirtilen linkten yapacağın; • 2500 TL’e kadar olan siparişlerde 150 TL • 2500 ...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanyadan Kazanılan Hepsipapelleri Vermiyor

19-21 Aralık tarihleri arasında, (https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/secili-telefonlarda-300-tl-e-varan-hepsipapel-hediye) belirtilen linkten yapacağın; • 2500 TL’e kadar olan siparişlerde 150 TL • 2500 - 3500 TL’e kadar olan siparişlerde 200 TL • 3500 TL ve üzeri siparişlerde ise 300 TL Hepsip...

Devamını oku
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadem bugün yapıldı teşekkürler”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 778görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ücret İadesi Yapmıyor

Hepsiburada Sipariş ettiğim ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Ücreti hepsipay cüzdana aktarıldı. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini istedim. 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. Şu an Hepsi Pay Cüzdan da da ürünün ücreti görünmüyor. Bankayla da görüştüm. Hiçbir şekilde iade yapılmamış.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği Ve Hepsipay Promosyon Yatmaması

783825790 numaralı sipariş kodlu ürünüm Xiaomi Poco X3pro 256 GB telefon 25aralık 2021 tarihinde tarafıma ulaştı. Hepsipay cüzdanımla ödeme yaptım. Birçok müşteri hizmetiyle görüştüm söylenen ay sonunda size 250 TL hediye tutar yatacak bekleyin bugün 01.01.2022 tekrar aradım yatmadı diye, aldığım ce...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 104.90 TL Mi İade Etmedi

220213155 sipariş numarası ile hepsiburada.com'dan 104.90 TL'lik sipariş verdim. Satıcı ürünü göndermedi bende iptal ettim. Param hepsi pay cüzdanıma gitti oradan 22.12 tarihinde kartıma iade istedim bugün 30.12 hala param gelmedi. Ne kadar sorumsuz bir firma oldu bu Hepsiburada 104.90 TL mi hala gö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kredi Kartıma Tutarı İade Etmemesi

24.12.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 149979745 no ile 3 kalem malzeme siparişi verdim. 28.12.2021 tarihinde 2 kalemi teslim edilmesine rağmen sonuncu kargoya bile verilmeyince yılbaşına yetişmeyeceği için iptalini istedim. Sipariş verirken kredi kartımdan çekilen tutar, iptalde tutar Hepsi...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim”

profile
Alp
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay İade Edilen Para Elime Geçmedi

"919151722 numaralı siparişimdeki 139,99 TL 28.12.2021 tarihinde hepsipay cüzdanım'a iade edilmiştir" olarak bir SMS mesajı aldım. Ancak üzerinde 2 gün geçmesine rağmen para henüz ödeme için kullandığım kredi kartına geçmedi. Ne zaman geçeceğini sormak isterim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel'leri Geri Çekmesi

26.12.2012 Hepsiburada'dan hesabıma 50 TL hediye hepsipapel yüklendi. 488 667 863 numaralı siparişim, Sistemin teslimat adresini yanlış atması sonucu hemen müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen değişiklik sağlanamadı. Bana iade etmemi söylediler. İademi gerçekleştirdiğimde ise verilen hepsipapel'l...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77