Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.677

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsipay Cüzdanım Para İadesi

597665030 numaralı Siparişimi iade edildi ve hepsi papel cüzdanıma yüklenilen parayı kartıma geri yükleme işleme yaptım fakat para geri hesabıma para gelmedi 10 gün geçmesine rağmen mesaj bildirimi geldi 2-8 gün içinde diyordu ama bugün 11 gün oldu hatta paramın acil hesabıma yatmasını istiyorum. Ge...

profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!

Son 3 siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de yüzde 20 papel hediye kampanyasından almış olduğum ürünün hediye papelleri hesabıma yatmadı. Bıktım bezdim artık bu papellerin peşinde koşmaktan. Stres oluyorum her alışverişte artık. Her seferinde aynı sıkıntıyı yaşadığım için bu sefer ekran resmini a...

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sözünde Durmadı. Papelleri Yedi

Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?

profile
  • 696görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

profile
  • 1015görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyor...

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri mağduriyeti adına vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür ederim. Biraz canımı uzun süre sıkmıştı ama nihayet uzlaşma olduğu için Hepsiburada ile alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 787görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Eksik Papel Ödemesi

25 Ekim'de Hepsiburada firmasından kampanyada olan Xiaomi marka cep telefonu siparişi verdim fakat firma 150 TL olması gereken papel hediye çekini 100 TL olarak gönderdi. Hepsiburada'nın kampanya görselini firmanın WhatsApp hattına yollamama rağmen sorunu yani 150 TL papel hediyemi düzeltmedi defala...

HepsiPay Eksik Papel Ödemesi
profile
  • 606görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Papel Hesaba Yatmadı

Sipariş numarası 3296***12 Xiaomi 9T 128 GB yeşil 2.668.99 TL aldığım telefon Hepsiburada' nın seçili telefonlarda 100 TL hepsipapel hediyesine dahild...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri hizmetleri hesabıma 100 TL hediye çeki tanımladı teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

profile
Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hatice hanıma problemimi çözdüğü için çok teşekkür ederim”

Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 467görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ürün İadesi Ve Hepsi Papel Sorunu

Hepsiburada üzerinden 07/11/2021 tarihinde bir adet tansiyon aleti sipariş verdim ve ödemesini daha önce yaptığım alışveriş nedeniyle gelen 24 saat geçerli olan 200,00 TL'lik hepsi papel ile yaptım. Tansiyon aleti 12/11/2021 tarihinde teslim edildi ve hiç memnun kalmadık. Ürünü iade edip farklı bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Herkese Papel Kampanyası

Herkese papel kampanyası diye paylaşmışlar Instagram'da her sayfada var bizde görünen aktifleşecek bir papel yok anlamadım neye göre veriliyor bu papeller adam mı seçiliyor aydınlatırsınız sevinirim bekliyorum geri dönüşü herkese de verilecek mi bu papeller en çok alışverişi sizden yapıyoruz.

profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Gitti 100 Liram!

Hepsiburada’da yaptığım alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım. Alışverişte kullandığım 100 liralık hepsipapeller, ürün iadesi onaylanıp ücret iadesi olur olmaz otomatik olarak haber verilmeden silinmiş. İade edildiğinde hepsi papellerin alışveriş yaptığım zaman kalan kullanım süresi kadarlık bir ...

HepsiPay Hepsipapel Gitti 100 Liram!
HepsiPay Hepsipapel Gitti 100 Liram!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Papeller Zamanı Dolmadan Sıfırlanıyor!

Hepsiburada 'da 50 TL lik hepsi papel kazanmıştım uçak biletimden dolayı. 8 'ine kadar kullanma sürem vardı herhangi bir saat sınırlaması yoktu fakat 8' inde papelim sıfırlandı. Şikayetlerimde olumlu sonuçlanmadı. Resmen müşteriyle dalga geçip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Böyle bir iş anlayış...

profile
  • 300görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bir Daha HepsiPay Mı Asla

Yarısı bizden kampanyası ile kazandığın 95,64 TL hepsipapel cüzdanına yüklendi! Hepsi papellerini 04.11.21 tarihine kadar kullanabilirsin. B002 Hepsiburada'dan %50 kampanyalı aldığım ürünün yarı fiyatı daha sonra da hediye çeki olarak gönderildi yalnız hediye çekini 4 kasıma kadar kullanabileceğim s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Kazanım Kampanyası

Hepsiburada sitesinden devamlı alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişten sonrasında hesabımdaki hepsi papel kazanım puanları olarak geri dönüş olarak hepsi cüzdana yükleniyormuş. Dun bunu tesadüfen öğrendim. Uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme ve SMS ile bilgilendirmedim. Dolayısı ile 3 gün önc...

HepsiPay Hepsipapel Kazanım Kampanyası
profile
  • 539görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Çok Ayıp Ettin

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diyerek geri almakta ne oluyor dalga mı geçiyorsunuz Hepsiburada üzerinden Boyner alışverişi yaptım Boyner aldığım sweatshirt yerine küpe göndermiş dolayısıyla iade ettim ödemede hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı da...

profile
  • 532görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsi Pay Kupon Kullanma Tarihi

Hepsiburada kazandığım 100 papeli ayın4 üne kadar kullanabileceğime dair mesaj atıyor. Ayın 4 ü olur olmaz daha saat 00:00 da kuponu siliyor. Madem ayın4 ünde kullanamıyoruz mesajda niye 4 yazıyorsunuz son kullanma tarihi 3 Kasım deyin. İnsanlara kelime oyunu yapıyorsunuz resmen! Böyle bir saçmalık ...

profile
  • 225görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsi Pay Cüzdanıma Yatırılmadı

Hepsiburada üzerinden 2 Ekim tarihinde 159 080 504 numaralı siparişte 64.90 TL tutarında ürün aldım. Hepsi pay cüzdanımdan ödeme yapılırsa, bir ay sonra yari paranın hepsi papel olarak yatacaktı kampanya vardı. Bugün 2 kasim olmasına rağmen, hepsipapel hepsi pay cüzdanıma yatırılmadı şikayetçiyim.

profile
  • 232görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Yatmayan Kampanya Puanları Rutinleşti

659 959 111 numaralı siparişim dahilinde Hepsiburada 25 papel tanımlamalıydı. Defalarca yaşadığım gibi tanımlamadı. Defalarca olduğu gibi WhatsApp hattı bir işe yaramadı. Mecburen buraya yazıyorum. Elektronik dışı kategoriden yaptığım (yapı market) alışveriş sonrası para tanımlanmasına hak kazandım....

Hepsi Pay Yatmayan Kampanya Puanları Rutinleşti
Hepsi Pay Yatmayan Kampanya Puanları Rutinleşti
Hepsi Pay Yatmayan Kampanya Puanları Rutinleşti
+1
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsi Pay Müşteriyi Yanıltma Yöntemi

Alış verişte önce hepsi papelleri düşer diyorlar beş tane ürün alıyorsun sadece birini Bile beğenmeyip iptal etsen hepsipapel siliyor direk madem önce papeller düşerse dört adet siparişin dururken sadece iptal edilenden papel düşülüyor.

profile
  • 816görüntüleme
  • 26 Ekim 01:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kampanya Geri Ödeme Sorunu

Hepsiburada yaptığı kampanyaların yönetimini sağlayamıyor. Hepsipapel %20 papel kazan kampanyasından ne zaman sipariş versem, geri ödemeleri yapmaları için sürekli şikayet oluşturuyorum. Yine vermiş olduğum siparişlerden geri ödeme zamanı geçmiş olmasına rağmen ödemeleri yapmadılar. Ayrıca vermiş ol...

profile
  • 1462görüntüleme
  • 22 Ekim 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Papel Hepsiburada Cüzdan

Hepsiburada dan 2000 TL kazanmış olduğum papellerimi alışverişte kullandım Hepsiburada kendi sebepleriyle bana sormadan siparişlerimi iptal etti. Ama Papelleri geri yüklemiyor bir sorduğumda iptal olan siparişte geri yükleyemiyoruz birinde süresi geçti gibi saçma cevaplar aldım. Benim bir hatam yok ...

profile
  • 152görüntüleme
  • 22 Ekim 14:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay "Yorum Yap Papel Kazan" Yalanı!

Hepsiburada "Yorum yap Papel/çek kazan" yalanı! Her defasında aynı şey, bildirimi/e-postayı gönderiyorlar sonra ortada yoklar. Şayet bilerek yapmıyorlarsa unutuyorlar. Şartları yerine getiriyoruz ama vaat edilen ödül yok, yazıyoruz müşteri temsilcisine o da öyle bir kampanya yok diyor, göremiyorlar....

Hepsi Pay "Yorum Yap Papel Kazan" Yalanı!
profile
  • 204görüntüleme
  • 18 Ekim 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Yüzde 50 (Yarısı Bizden) Kampanyası Geri Ödeme Yapmıyor!

Hepsiburada yarısı bizden kampanyası adı altında bir kampanya yapmış ancak aldığınız ürünleri yok beden farklı yok rengi farklı bir bahane bularak yüzde 50 papel geri ödeme yapmıyor. Biz nereden bileceğiz hangi rengi hangi beden kampanya var hangisinde yok? Böyle bir kampanya olamaz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82