Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.536

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Papel

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 308görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Süresi Dolmadan Geri Alınması

Hepsiburada hepsipapel adında 20 TL hesabıma yükledi ve 12.01.22 saat 13:04 yüklenen papel için 2 günlük kullanım süresi dolmadan hesabımdan geri almıştır14.01.22 saat 13:03 dolması gereken süreyi 00:00 da sonlandırmıştır). Hepsiburada müşteri hizmetleri yapacağım bir şey yok deyip ilgilenmemiştir. ...

Devamını oku
profile
  • 713görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hediye Papelimi Vermiyor

hepsiburada.com dan 20 aralıkta hepsipapel hediyeli cep telefonu aldım. 3 ocakta hediye papeller hesaba geçecekti ama geçmedi. - 4 ocakta aradım, sist...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorununun çözümünde aracılık eden şikayetvar.com ve sorununda ilgili davranıp çözümüm ne kavuşturan hepsiburada.com Çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hediye Çeki Kullandırtmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor

Hepsiburada'da tıkla kazandan papel kazandım onunla 658509736 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iptal edildi tabi hepsipapeller iade edilmedi. Aranılacağı belirtilmiş olmasına rağmen aranmadım. Hediye çeki verdik demişler baktım 10 TL. Dört dörtlük kampanyalardan ekranda görünen ürünü alacaktım ...

Devamını oku
HepsiPay Hediye Çeki Kullandırtmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor
profile
  • 71görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hepsi Papel Yüklenmemesi!

Telefon alırken hepsipay cüzdanım ile yapılacak ödemelerde 200 TL hepsi papel yükleneceği yazıyordu gününde yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Devamını oku
profile
  • 738görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kazanılan Hepsipapel Verilmedi.

Hepsiburada Colgate yorum yap 10 TL hepsi papel kazan kampanyasına katıldım. Para tanımlanmadı müşteri hizmetlerine ulaştım. Ekran görüntüsü isteniyor kampanyadan haberleri yok yorum orada da. Üstelik telefon suratıma kapatıldı. İnsanları aldatıyorlar güzel yorum yaptırmak için.

Devamını oku
profile
  • 418görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 08:05

HepsiPay Hepsipapellerin İade Olma Sorunu...

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diye geri aldı. Kitap siparişi verdim, gelmeyince başka yerden almak için siparişi iptal ettim. Ödeme de 30 hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı, sırf hepsi papaelim var diye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi

Sipariş no 8285***89 Kampanya linkinden aldığım telefonun üzerinde 150 TL hepsi papel kazanırsın yazıyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hala kazanmış olduğum hepsi papel ler cüzdanıma yüklenmedi. De Kaç kez aramama destek hattına yazmama WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hepsi ...

Devamını oku
HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi
profile
  • 170görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 03:11

Hepsipay Cüzdanım Para İadesi

597665030 numaralı Siparişimi iade edildi ve hepsi papel cüzdanıma yüklenilen parayı kartıma geri yükleme işleme yaptım fakat para geri hesabıma para gelmedi 10 gün geçmesine rağmen mesaj bildirimi geldi 2-8 gün içinde diyordu ama bugün 11 gün oldu hatta paramın acil hesabıma yatmasını istiyorum. Ge...

Devamını oku
profile
  • 704görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Tıkla Kazan Kampanyası

Hepsiburada tıkla kazan kampanyasından 1 TL Samsung telefon çıkmasına rağmen 10 papel verildi ve inkar edildi. Sistem hatası olmuş olabilir dendi. Kazanmış olmama rağmen verilmedi İnsanları böyle kandıramazsınız. Kazandı yazısı çıktığı halde inkar edip 10 papel vermek resmen insanla dalga geçmek.

Devamını oku
profile
  • 362görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!

Son 3 siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de yüzde 20 papel hediye kampanyasından almış olduğum ürünün hediye papelleri hesabıma yatmadı. Bıktım bezdim artık bu papellerin peşinde koşmaktan. Stres oluyorum her alışverişte artık. Her seferinde aynı sıkıntıyı yaşadığım için bu sefer ekran resmini a...

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2116görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 20:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Kazanım Sorunu

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

Devamını oku
profile
  • 444görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sözünde Durmadı. Papelleri Yedi

Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 18:07

HepsiPay Hepsi Papel Yatan Paranın Geri Alınması

Hepsiburada kazandığımız hepsi papeli kullanamadan geri çekiyorlar ve bu durum çok can sıkıcı en sevdiğim beğendiğim sitenin bunu yapması... Hiç hoş değil ve çözüm yok müşteri hizmetleri hiçbir şekilde de çözüm sunmuyor. Bu şekilde bir müşteri daha kaybettiniz.

Devamını oku
profile
Ali
  • 1112görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 15:40

HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1485görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi

Hepsiburada.com'dan 21 Kasım 2021 tarihinde akıllı robot süpürge siparişi verdim. İlgili bakiyeyi Hepsipay cüzdanım'a yükledim ve satın alma işlemini tamamladım. Beni sipariş no ve işlemin başarılı olduğunun bilgisinin paylaşıldığı son ekrana yönlendirdi sistem. Hatta 24 Kasım'da tahmini kargoya ver...

Devamını oku
HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi
profile
  • 1550görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyor...

Devamını oku
HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2021 14:06

“Müşteri mağduriyeti adına vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür ederim. Biraz canımı uzun süre sıkmıştı ama nihayet uzlaşma olduğu için Hepsiburada ile alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 20:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Papel Falan Fasa Fiso

Geçen ay hepsi papel diye güya kampanya yapmışlar. Yüzde 20 geri yüklenecek diye. 370 TL lik ürün aldım bir şey yüklenmedi geri 1 ayı geçti. Niye üründe %20 papel yazıyordu. O zaman arkadaş muhatap da yok. Abuk subuk çözüm merkezi uydurmuşlar bir işe yaramıyor

Devamını oku
profile
Ali
  • 225görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sipariş İptali Ve Hepsipapel Silinmesi

857 361 526 numaralı siparişimde Efsane Cuma kampanyası diyerek Kahve Dünyası'ndan sipariş verdim ve Siparişimde yorum kampanyasında kazandığım 20 hepsipapel' im vardı onu kullandım. Sonrasında ise hem siparişimi iptal etmişler hem de kazanmış olduğum papelleri süresi doldu diyerek silmişler. Yaland...

Devamını oku
profile
  • 794görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 05:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Sözünü Yerine Getirmeme

Hepsiburada'dan %20 papel iadeli aldığımız birincisi :7567********13 sipariş 369,60 Tl numaralı ; ikincisi: 517 *****17 Tl toplamda 748 TL olan ürünlere 149.6 TL hepsipapel iadesi olmalıyken sadece 73,92 TL iade olunmuş. Neden vaadinizi tam yerine getirmiyorsunuz? Lütfen hemen düzeltin.

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Sözünü Yerine Getirmeme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 877görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Eksik Papel Ödemesi

25 Ekim'de Hepsiburada firmasından kampanyada olan Xiaomi marka cep telefonu siparişi verdim fakat firma 150 TL olması gereken papel hediye çekini 100 TL olarak gönderdi. Hepsiburada'nın kampanya görselini firmanın WhatsApp hattına yollamama rağmen sorunu yani 150 TL papel hediyemi düzeltmedi defala...

Devamını oku
HepsiPay Eksik Papel Ödemesi
profile
  • 700görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Papel Hesaba Yatmadı

Sipariş numarası 3296***12 Xiaomi 9T 128 GB yeşil 2.668.99 TL aldığım telefon Hepsiburada' nın seçili telefonlarda 100 TL hepsipapel hediyesine dahild...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2021 19:55

“Müşteri hizmetleri hesabıma 100 TL hediye çeki tanımladı teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

profile
Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hatice hanıma problemimi çözdüğü için çok teşekkür ederim”

Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 96görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay sitesinde yaşanan problemler var!

Hepsiburada sitesinde yaşanan problemler var. Hepsi papel paralarımı haberim olmadan hesabımdan alınmış. Müşteri hizmetleri açıklama yapmakta yetersiz. Satın aldığım ürünler defolu ve problemli.Hepsinin üst üste gelmesine pek şaşırmamak gerek tüm sıkıntılar Hepsiburada.

Devamını oku
profile
  • 1864görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan İle Ödememe Rağmen Papel Tanımlanmadı

167157230 numaralı siparişimi yaparken normal kredi kartı ile ödeyecektim fakat hepsipay cüzdan ile ödeyin papel kazanın ibaresini görünce 7.598,08 TL lik alışverişimi yaparken parayı hepsipay e atıp sonra cüzdan ile ödeme yaptım. Papel gelmeyince Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüğümde pape...

Devamını oku
HepsiPay Cüzdan İle Ödememe Rağmen Papel Tanımlanmadı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77