Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.677

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 477görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Mağduriyeti Hepsiburada Hepsipapel Mağduriyeti

Cüzdanıma bana özel 20 TL hediye tanımlanmış ama ben bu hediye hakkında ne mail aldım ne de bildirim olarak geldi ve tarihi geçmiş şu an da yeni görüyorum. Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum. Yani sürekli olarak siteniz üzerinden alışveriş yapıyorum ve uygulamayı kullanıyorum ama bildir...

HepsiPay Hepsipapel Mağduriyeti Hepsiburada Hepsipapel Mağduriyeti
profile
  • 660görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Yanıltmacası Ve Mağduriyet

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışveriş sonucunda hesabıma son kullanım tarihi 04.11.2021 olan 30 TL tutarında hepsipapel yüklendi. Ayrıca bu bakiye yüklenirken bilgilendirme yapılacak dendiği halde bana hiçbir şekilde ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mevzubahis bu bakiye 04.1...

profile
  • 2322görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Kapatılmıyor

Hepsiburada, hepsipay cüzdanım 10 kere aramama rağmen kapatılamıyor. Kapattık diyorsunuz, bakıyorum yine kapatılmamış. Sizin yüzünüzden indirimi kaçıracağım. Başka maille açılan yeni hesaplarda da durum aynı oluyor. Otomatik ekleniyor hesap özelliği. Lütfen ilgilenin artık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsi Pay Müşteriyi Umursamıyor, Siparişimi Onaylamıyor

Hepsiburada'dan 03.11.2021 tarihinde Kargo Hariç 6.099 TL lik cüzdan üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Aynı gün kargoya verilmesi gerekli bir siparişti ve siparişim 1 gün boyunca kargoya verilecek gözüktü. Ardından 04.11.2021 tarihinde siparişim sistemsel iptal edildi. İptal gerekçesini kendim mü...

profile
  • 402görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay İznim Dışında Sipariş İptali

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürün iznim olmadan iptal edildi. Ürünün parası hepsipay cüzdanıma yattı ve ben ürünü hepsipay cüzdanımdaki para ile tekrar sipariş ettim ve ürün birkaç gün sonra tekrar iptal edildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda kredi kartından onay alınamadığını söylediler fakat b...

profile
  • 139görüntüleme
  • 15 Ekim 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi pay Cüzdanımda Kullanmadığım Hepsipapeller

Hepsiburada'dan, yaptığım yüklü alışveriş karşılığında, cüzdan hesabıma 200 TL yüklenmiş fakat, bana hiçbir bilgi verilmediği mesajla ya da mail ile uyarılmadığım halde, süresi doldu deyip iptal etmişler. 15 yıldır üyesi olduğum bu firma ilk kez böyle bir güzellik yaptı diye sevinirken sevincim kurs...

profile
  • 760görüntüleme
  • 14 Ekim 16:11

Hepsi Pay Cüzdan Bakiyesi Uçtu

Hepsiburada internet sitesinden uzun zamandır alışveriş yaptığım ve cüzdan hesabımda ne kadar olduğunu bilmediğim b*********@hotmail.com üyeliğimi kapatmış. Bu üyeliği kapatırken bana ne bir bilgi vermiş ne de mail atmış. Söz konusu firma bu işlemi yaparken benim sitede cüzdanda yer olan bakiyem hak...

profile
  • 103görüntüleme
  • 11 Ekim 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Hesabımdan 3 Bin Tl'm Gitti

Hepsiburada hesabımda kayıtlı kart bilgilerimle öncelikle fiziki bir ürün sipariş edilmiş ardından mail hesabım değiştirilerek digital ürün satın alınmış. Defalarca başvurmama rağmen ücret önce karta iade edilmiş ve 2 ay sonra tarafımdan tekrar tahsil edilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerini def...

profile
  • 208görüntüleme
  • 04 Ekim 16:05

Hepsi Pay Sorumsuz Müşteri Temsilcisi

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışveriş sonucunda hesabıma son kullanım tarihi 02.10.2021 olan 90.76 TL tutarında hepsipapel yüklendi. Ayrıca bu bakiye yüklenirken bilgilendirme yapılacak dendiği halde bana hiçbir şekilde ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mevzubahis bu bakiye 0...

profile
  • 239görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:49

Hepsi Pay Para İadesi

4 gündür hepsipay'den kendi hesabıma para transfer edilmesini bekliyorum. Arıyorum e mail atıyorum saatlerce ne teli açan var ne de ilgilenen bir kişi. İlgilenen bir müşteri temsilcisi gerekiyor, e mail ile ilgilenen birileri gerekiyor bu ne boşvermişlik mağduruz.

profile
  • 717görüntüleme
  • 16 Ağustos 05:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hepsipay Hesabımdaki Parayı Kullanamadım

07.08.2021 tarihinde Hepsipay hesabıma 25₺ yatmış ve 09.08.2021 tarihinde ise süresi bitmiş. Bende müsait olamadığım için özel olarak uygulamaya girip bakmadım ve üstten bildirim dahi gelmedi. Sadece 2 gün verip bildirim ve mail falan yollanmadığı için kullanamadan gitti. Kullanamadığım 25₺'nin tekr...

profile
  • 1947görüntüleme
  • 06 Haziran 2018 21:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Zarara Uğrattı

Bu firmayla 1 yıldır çalışıyordum. İlk anlaşmamız hesabın ertesi gün yatmasıydı. Birkaç ay sonra 21 gün sonra yatmaya başladı ve sözde bize maille haber verilmiş ama mail bu gelmemiş olabilir ama telefon belli yer belli yurt belli. Ha diyecekler ki bir çok müşterimiz var arayamayız büyük şirketsiniz...

profile
  • 2027görüntüleme
  • 23 Ocak 2018 13:31

Hepsi Pay Düşüncesizce Alınmış Karar!

Ben hayatımda bu kadar pervasızca hareket eden bir firma görmedim. Ben e-ticaret işi yapıyorum ve Ticimax üzerinde Hepsi Pay ile anlaştık. Ertesi gün ödemeli sistemde çalışıyorduk. 2017 yıl sonunda bir telefona mesaj gönderme zahmetinde bile bulunmadan. Biz size mail gönderdik diyerek (zaten E fatur...

profile
  • 1636görüntüleme
  • 13 Ocak 2018 16:47

Hepsi Pay İlgisiz

Yeni sözleşme sitelerinde şartlar değiştiğini yazıyor bizim nasıl bir yeni anlaşma yapmış olduğumuza dair mail attım sitelerinden Ticket attım. Dönen yok.

profile
  • 1811görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 13:27

Hepsi Pay Zahmet Edip Maile Dönüş Bile Yapmadılar

Hepsi Pay ile 5 aydır çalışmaktayım, yaklaşık 3 ay önce mail attığım bazı isteklerime yanıt almak için zahmet edip maile dönüş bile yapmadılar daha önceden de telefonda da aynı ilgisizlikleri mevcut. Komisyon oranları ile ilgili diğer firmalara nazaran oranları nasıldır bilemiyorum ama telefon deste...

profile
  • 2137görüntüleme
  • 17 Kasım 2017 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Satış Ödemesini Yapmıyor Mağdur Ediyor

6800 TL kadar ödemem var Hepsi Pay ile ertesi gün anlaşmalı çalışıyordum ödemeler incelenecek dediler chargeback ekibi ilgileniyor dediler 4 gün sonra herhangi problem gözükmüyor dediler muhasebe biriminden ödeme bilgisi alabilirsiniz diye telefonda bilgi verdiler muhasebeyi aradım bize ulaşan yazı ...

Hepsi Pay Satış Ödemesini Yapmıyor Mağdur Ediyor
Hepsi Pay Satış Ödemesini Yapmıyor Mağdur Ediyor
profile
  • 3047görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 11:02

Hepsi Pay Hizmet Vermeden Para Almak İstiyor

Hepsipay.com'dan kredi kartı ile tahsilat yapmak üzere belgelerimizi gönderdik. Sistemi hiç kullanmadık. Sistemimize uymadığını da kendilerine defalarca belirttik. Olaydan 6 ay sonra, 3 aydır bize komisyon faturası kesilmektedir. Kendilerine defalarca telefonla maille bunu belirttik değişen bir şey ...

profile
  • 4338görüntüleme
  • 14 Nisan 2017 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay.com Ödeme Sistemi Yaşattığı Mağduriyet

20.01.2017 tarihinde halen çalışmakta olan e-ticaret sitemiz için Hepsipay.com sitesinden kredi kartı ödeme sistemleri ile ilgili destek almak için irtibata geçmiştik. Entegrasyon sorunları olmadığını her yazılıma uygun olduklarını bize iletmelerine rağmen 1.5 ay süren entegrasyon sorunundan sonra b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82