Toplam çözüm sayısı
..
HepsiPay ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

HepsiPay Ücret İademin Bir Türlü Yatmaması

878görüntüleme
Kasım
Kasım 03 Aralık 2021 01:23

24.11.2021 tarihinde Hepsiburada ®'nın Hepsipay cüzdanımda bulunan 500 TL lik paramın hepsini kredi kartına iadesini talep ettim. Lakin 03.12.2021 oldu para kredi kartıma bir türlü yatmadı. Hepsiburada müşteri temsilcisini aradığımda geçiştirip duruyorlar, yok yoğunuz siparişler yoğun. Ben para diyorum telefonu açan hanımefendi siparişler yoğun diyor. Ben paradan bahsediyorum o kargodan, nasıl bir şirkettir anlamadım. 500 TL'sinde değilim ama sözde koskoca firmaya böyle sorumsuzluğu yakıştırmadım doğrusu. Kim bilir benim gibi kaç tane mağdur var. Şimdi bu şikayetimin altına yazacaklar. Talebinizi incelemeye aldık, hepsi buraya kadar. 👏👏👏👏👏

HepsiPay Logo
HepsiPay03 Aralık 2021 01:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

HepsiPay Logo
HepsiPay03 Aralık 2021 11:41

Merhaba Kasım Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 417621725 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada da efsaneler kulubü üyesiyim. Hepsi pay cüzdanımda bilgim dışında haberim olmadan para çekildi. Bunu fark ettiğimde Hepsiburada firmasına hemen ilettim ancak üstelik kimin parayı çektiğini de tespit edemediler mağduriyetim giderilmedi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'da hepsipay cüzdan t. C. Kimlik no girin 10 TL hepsipay hediye yatıralım kampanyasına t. C. Mi girdim onaylandı ama 10 TL hesabıma yatmadı. Bir de güvenip t. C. Kimlik numaramı girmiştim. Bu kolay kazanılacak bir yer değil ben Hepsiburada'nın kalitesine güvenmiştim umarım en kısa zamanda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsipay cüzdanıma para yükledim, para hesaptan düştü ancak Hepsipay cüzdan bakiyem sıfır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede paranın cüzdana geçmediğini ve banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Banka ile görüştüm, paranın Hepsiburada'ya iletildiği ve provizyon numarasının mevcut olduğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'da hepsipay cüzdan t. C. Kimlik no girin 10 TL hepsipay ® hediye yatıralım kampanyasına t. C. Mi girdim onaylandı ama 10 TL hesabıma yatmadı. Bir de güvenip t. C. Kimlik numaramı girmiştim. Bu kolay kazanılacak bir yer değil ben Hepsiburada'nın kalitesine güvenmiştim umarım en kısa zaman...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Evet hepsi para cüzdanı ile ürün almıştım daha sonra iade ettim ürünün kodu her şey Elimde iade ettikten sonra hepsipay cüzdanıma para yatırılmadı. İletişime geçtim Hepsiburada yatırıldığını iddia ettiler Fakat yatırılmadı. Daha sonra Akbank'a yazdım çünkü Akbank kredi kartı kullanıyordum harcama it...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için hepsipay cüzdanıma yüksek meblağlı bir para yatırdım. Daha sonra vazgeçip karta iade ettim ve param bir türlü yatmadı ne zaman yatacağı hakkında bir bilgim yok ... Mm mm MMM m MMM MMM m mm MMM MMM mm mm MMM m MMM m mm mm mm MMM MMM m

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada isimli sitede hepsipay cüzdan hesabımdan kredi kartıma 10600 TL iade işlemi yaptım. Fakat ücret kredi kartıma iade edilemediği için müşteri hizmetlerinden destek talep ettim. Tam bir haftadır, bakıyoruz, inceliyoruz size geri döneceğiz şeklinde oyalanıp duruyorum. Param halen kartıma iad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada hepsipay cüzdan paramı geri vermiyor! Hepsiburada bana telefon kampanyasından yararlandığım için hepsipapel tanımladı. Bende bu yüzden iki ürün satın aldım. Hepsi cüzdanımda 160 TL vardı. Ekstra 274 TL para yatırdım. 1 tane ürünü fiyatı 129 TL. Bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Para...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay cüzdanıma nakit yüklediğim parayı kullanabilmem için kayıtlı kartım olması gerekiyormuş, yani fiili mağazada alışveriş yaparken kasada cüzdandan nakit çıkartıyorsun kasiyer diyor ki kredi kartınız varsa nakit alabilirim. Bu nasıl bir dayatma ve saçmalıktır

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsipay cüzdanımdaki parayı kartıma iade ettim lakin uygulamadan para kayboldu kartıma falan da yatmadı para ben böyle bir şey görmedim T'**'de hesaba çektiğinizde en geç bir gün içinde hesaba aktarılıyor önceden böyle değildi Hepsiburada kendini bozmuş belli ki.

Devamını oku