Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.536

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Hepsipapel

145 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiPay Müşteri Memnuniyetinden Uzak

Hepsiburada son zamanlarda müşteri memnuniyetinden uzak bir hal almış durumdadır. Hepsipapel'den 30 lira yüklenmiş ama bana bununla ilgili bildirim ya da mesaj gelmedi. Haliyle kullanamadım sonradan uygulama da gezerken gördüm müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadı. Kendi suçları bildirim mesaj...

Devamını oku
HepsiPay Müşteri Memnuniyetinden Uzak
profile
  • 354görüntüleme
  • 2 gün önce

HepsiPay Hepsipapel Hediyesi Ne Oldu

Hepsiburada. Com sitesi bana dönüşün muhteşem olsun ilk alışverişte geçerli 30 TL hediye çeki SMS gönderdi bugün girdiğimde hediye çeki iptal olmuş müşteri hizmetlerini aradığımda iki günlük olduğunu söyledi tekrar tanımlar mısınız dedim hayır dedi müşteri memnuniyeti denen bir şey var yapman gereke...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Hediye Ettiği Hepsipapeli Vermeyişi

Hepsiburada eşime ve bana ait olan [email protected] ve [email protected] hesaplarımıza 23/12/2021 tarihinde " 30 TL hepsipapel hediye cüzdanında" şeklinde bildirim attı ama yüklemedi müşteri hizmetlerinize ekran görüntüsü attım kayıt açtırdım yine de talebimi karşılamadınız hediye ettik...

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Süresi Dolmadan Geri Alınması

Hepsiburada hepsipapel adında 20 TL hesabıma yükledi ve 12.01.22 saat 13:04 yüklenen papel için 2 günlük kullanım süresi dolmadan hesabımdan geri almıştır14.01.22 saat 13:03 dolması gereken süreyi 00:00 da sonlandırmıştır). Hepsiburada müşteri hizmetleri yapacağım bir şey yok deyip ilgilenmemiştir. ...

Devamını oku
profile
  • 439görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Hediye Çeki Kampanyası

5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon aldım. 10 Ocak tarihinde aldığım telefonun fiyatının 300 TL düştüğünü ve bu telefonu alanlara 300 TL hediye çeki (hepsipapel) verilmeye başlandığını fark ettim. Toplamda 600 TL zararım oluştu. Tamamen zaman seçimi ile ilgili şansımdan dolayı böyle b...

Devamını oku
profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hediye Hepsipapel İptali

Hediye edilen hepsipapel kullandırılmama sorunu. Madem kullandırmayacaksınız neden hediye olarak veriyorsunuz. Ürünler iptal oluyor sebebi olarak tedarik edilmedi yazıyor ama müşteri temsilcisi banka onay vermedi diyor. Ayrıca müşteri hizmetleri kesinlikle doğru bilgi vermiyor. Kartınız yüzünden ona...

Devamını oku
profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Tanımlama Da Aksaklık

Hepsiburada da harca kazan ile alışverişin %50 si hepsipapel olarak (en fazla 100 TL) tanımlanacaktı üzerinden zaman geçmesine rağmen gelen bir tanıml...

Devamını oku
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geç oldu ama çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kazandığım Hepsipapelleri Hesabıma Yüklemiyorlar

21.12.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden seçili telefonlarda 300 TL hepsipapel kampanyası dahilde 4.621 TL'ye telefon aldım. Hepsipapeller yüklenmesi gereken tarihte yüklenmedi. Satıcı site aldığım telefonun kampanya dahilinde olmadığını iddia ediyor. Aldığım telefon kampanya dahilinde bir telefo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 713görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hediye Papelimi Vermiyor

hepsiburada.com dan 20 aralıkta hepsipapel hediyeli cep telefonu aldım. 3 ocakta hediye papeller hesaba geçecekti ama geçmedi. - 4 ocakta aradım, sist...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorununun çözümünde aracılık eden şikayetvar.com ve sorununda ilgili davranıp çözümüm ne kavuşturan hepsiburada.com Çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

Hepsiburada'dan tek siparişte 4 adet ürün sipariş verdim gelen ürünlerden bir tanesi Parodontax 75ml+fırça +canta seti idi fakat gelen 50 ml macun sadece yani hem gramaj eksik hem de yanındakiler yok gelmedi bende iade talebi oluşturdum bugün iade yapılmış fakat eksik 39.83 olması gerekirken 29.83 i...

Devamını oku
HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
HepsiPay Para Kesintisi, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Hesabıma Yatmadı

Hepsiburada kimlik doğrulaması yaptım ama 10 lira hepsipapel yüklenmedi. Madem yüklemeyeceksiniz neden doğrulamaya 10 hepsipapel var diye yanıltıyorsunuz. Hepsipapelin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. En kısa zamanda çözülür inşallah. Umarım çözüme kavuşur.

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay - Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsipapelleri Vermiyor

Hepsiburada geri dönüşü sonrası Hapsipay ilgilenmesi gerektiği üzerine yeniden açılmıştır. 19-21 Aralık tarihleri arasında, (https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/secili-telefonlarda-300-tl-e-varan-hepsipapel-hediye) belirtilen linkten yapacağın; • 2500 TL’e kadar olan siparişlerde 150 TL • 2500 ...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Hesabıma Yüklenmedi

Hepsiburada.com'dan akıllı telefon aldım kampanya kapsamında 300 TL Hepsipapel kazanmam gerekiyordu. Şartları sağlamama rağmen hepsipapel hesabıma yüklenmedi.

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Hesabıma Yüklenmedi
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanyadan Kazanılan Hepsipapelleri Vermiyor

19-21 Aralık tarihleri arasında, (https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/secili-telefonlarda-300-tl-e-varan-hepsipapel-hediye) belirtilen linkten yapacağın; • 2500 TL’e kadar olan siparişlerde 150 TL • 2500 - 3500 TL’e kadar olan siparişlerde 200 TL • 3500 TL ve üzeri siparişlerde ise 300 TL Hepsip...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay 300 TL Hepsipapel Kampanya Sorunu

Hepsiburada'dan satın aldığım cep telefonu 300 TL hepsipapel kampanyasına dahildi. Ama Hepsiburada firması almış olduğum telefonun bu kampanyaya dahil olmadığını belirtip yükleme yapmadı. Uzun süredir defalarca ürün alan bir kullanıcıyım.  Kampanyaların farklı satıcılar farklı renklerde geçerli olm...

Devamını oku
profile
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Ödeme Seçeneğinde Hepsipay Seçeneği Var Ama Yok

Hepsipay ile 2 adet çeyrek Milli Piyango bile almak istiyorum lakin ödeme kısmına gelince sadece kredi/banka kartı seçeneği çıkıyor. Boşuna mı para yü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel'leri Geri Çekmesi

26.12.2012 Hepsiburada'dan hesabıma 50 TL hediye hepsipapel yüklendi. 488 667 863 numaralı siparişim, Sistemin teslimat adresini yanlış atması sonucu hemen müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen değişiklik sağlanamadı. Bana iade etmemi söylediler. İademi gerçekleştirdiğimde ise verilen hepsipapel'l...

Devamını oku
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hepsipapel Yanıltması

Xiaomi telefonlarda 200 hepsipapel yüklenecek diyorsunuz yükleme zamanı kota vardı faydalanamamışsınız diyorsunuz. Kotanız vardı ise kota dolduğu an b...

Devamını oku
Baris'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hatanızdan döndüğünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 548görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ücret İademin Kısmen İptal Edilmesi

Merhabalar, 23 Kasım tarihinde aldığım ve beden değişimi nedeniyle iade ettiğim ürünün İade ücreti cüzdanıma yattığında 67,49 TL lik kısmı cüzdan ile ödendiği için kartıma aktaramadim. Bugün cüzdan bakiyesini kullanmak istediğimde kullanım süresinin dün dolduğunu ve ücretin silindiğini gördüm. Açıkl...

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Batıkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 482görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Puan Belirsizliği

Hepsiburada dan 20 Aralık Pts, 01:45 'te 722786757 sipariş numarası ile "En uzun gece seçili telefon siparişine 300 TL'ye Van hepsipapel hediye" kampa...

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Puan Belirsizliği
Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gerekli bilgilendirme yapıldı. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan bu bilgiyi edinebilseydim.”

profile
  • 130görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay İadesi Diye Paramı Çeken Hepsiburada

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım 30 TL hepsipapel kullandım daha sonrasında aldığım 3 üründen birisini iade ettim. İade ettiğim ürün fiyatı 18,59 TL idi. Bu ücret bana önce yatırıldı 3 dakika sonra bu ücret hepsipapel iadesi olarak hesabımdan çekildi. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben hepsipapeli kulla...

Devamını oku
HepsiPay İadesi Diye Paramı Çeken Hepsiburada
profile
  • 272görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Kimlik Doğrulamaya 10 Hepsipapel

Hepsiburada kimlik doğrulaması yaptım ama 10 lira hepsipapel yüklenmedi. Madem yüklemeyeceksiniz neden doğrulamaya 10 hepsipapel var diye yanıltıyorsunuz. Hepsipapelin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. En kısa zamanda çözülür inşallah. Umarım çözüme kavuşur.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77