Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

109 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiPay Hepsipapellerin İade Olma Sorunu...

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diye geri aldı. Kitap siparişi verdim, gelmeyince başka yerden almak için siparişi iptal ettim. Ödeme de 30 hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı, sırf hepsi papaelim var diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 572görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Anlamsız Hepsipapel Aldatmacası!

Hepsiburada sitesinden 22 Kasım günü 14.376 TL bedelinde bir ürünü peşin fiyatına dört taksitle alabilecekken ödeme seçenekleri arasında "hepsipay cüzdanım" dikkatimi çekti. Bunun üzerine sitenin kendi sözde bilgilendirme yapan ilgili sayfasındaki "Hepsipapel, alışverişlerinden kazandığın ödül parad...

profile
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Seyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!

Son 3 siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de yüzde 20 papel hediye kampanyasından almış olduğum ürünün hediye papelleri hesabıma yatmadı. Bıktım bezdim artık bu papellerin peşinde koşmaktan. Stres oluyorum her alışverişte artık. Her seferinde aynı sıkıntıyı yaşadığım için bu sefer ekran resmini a...

HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2116görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Kazanım Sorunu

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sözünde Durmadı. Papelleri Yedi

Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 200 Tl'lik Hepsipapel Parayı Hesaba Yüklemiyorlar!

Hepsiburada mağazasından 23.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel para veren Philips m325 gri şarjlı mouse ve mai marka kulaklık aldım. Ürünleri özellikle %20 hepsipapel para veriyor diye aldım. Aldıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ürün başına %20 vereceklerini en fazla 200 TL verecekl...

profile
  • 737görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi

Hepsiburada'dan park beşik aldım ürünün yanında %20 hepsipapel kazanımı yazıyordu ona güvenerek ürünü seçtim aldım fakat ücret hesabıma tanımlanmadı birkaç gün bekledim ürün gelince olabilir dedim 3-4 gün daha kontrol ettim yine tanımlanmadı ansızın haberim olmadan ücret tanımlanmış yüklenmiş 3 gün ...

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi
profile
  • 1114görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyor...

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri mağduriyeti adına vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür ederim. Biraz canımı uzun süre sıkmıştı ama nihayet uzlaşma olduğu için Hepsiburada ile alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 754görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Sözünü Yerine Getirmeme

Hepsiburada'dan %20 papel iadeli aldığımız birincisi :7567********13 sipariş 369,60 Tl numaralı ; ikincisi: 517 *****17 Tl toplamda 748 TL olan ürünlere 149.6 TL hepsipapel iadesi olmalıyken sadece 73,92 TL iade olunmuş. Neden vaadinizi tam yerine getirmiyorsunuz? Lütfen hemen düzeltin.

HepsiPay Hepsipapel Sözünü Yerine Getirmeme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1945görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 20.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel kampanyası olan 5.526,75.-tl tutarlı bir ürün alışverişi yaptım ve 200 TL hepsipapel almaya hak kazandım. Hepsipapel kampanyası koşullarında "Kampanyadan kazanacağın Hepsipapel'ler, sipariş tarihinden 30 gün sonra cüzdanına yükleni...

HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!
HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi

Hepsiburada.com 'dan 6500 TL 'ye iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Ücreti hepsipay cüzdanım ile yaptım. Ürünü alırken kampanyalar bölümünde "ürün tutarının %20si ve 200 TL'den fazla olmamak üzere hepsipapel sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde hesabınıza tanımlanır" şeklinde bir kampanya me...

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi
profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası

Hepsiburada üzerinden 2 ürünlük (birisi kulaklık, diğeri kitap) bir sepet oluşturdum. Sepetin toplam tutarı:249,21 TL idi. Ödemenin 213.21 TL'si kartımdan, diğer kalan 36 TL'lik tutar Hepsipapel'den ödendi. Daha sonra kulaklığı iade ettim, 36 TL'hepsipapel yatırıldı, diğer kalan 143,01 TL Normal par...

HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası
HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası
HepsiPay İade Durumunda Yapılan Hepsipapel Aldatmacası
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Mağduriyeti Hepsiburada Hepsipapel Mağduriyeti

Cüzdanıma bana özel 20 TL hediye tanımlanmış ama ben bu hediye hakkında ne mail aldım ne de bildirim olarak geldi ve tarihi geçmiş şu an da yeni görüyorum. Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum. Yani sürekli olarak siteniz üzerinden alışveriş yapıyorum ve uygulamayı kullanıyorum ama bildir...

HepsiPay Hepsipapel Mağduriyeti Hepsiburada Hepsipapel Mağduriyeti
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Yüklemesi Yapılmadı!

26 Ekim tarihinde almış olduğum Xiaomi marka telefon için 12 Kasım tarihinde 150 TL hepsipapel hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Fakat hala herhangi bir yükleme yapılmadı. Lütfen gerekeni yapıp hesabıma yüklemeyi yapar mısınız?  Sipariş no: 886 848 046

profile
  • 606görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Papel Hesaba Yatmadı

Sipariş numarası 3296***12 Xiaomi 9T 128 GB yeşil 2.668.99 TL aldığım telefon Hepsiburada' nın seçili telefonlarda 100 TL hepsipapel hediyesine dahild...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri hizmetleri hesabıma 100 TL hediye çeki tanımladı teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

profile
  • 670görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Eksik Yatırıldı

Yorum kampanyasıyla ilgili Hepsipay cüzdanıma 20₺ hepsipapel yatması gerekirken 10₺ hepsipapel yatırılmış dün konuyla ilgili talepte bulundum müşteri hizmetlerinden gün sonuna kadar yatacağı söylendi ama yatırılmadı. Daha sonra kaç kere talep ve destek istediysem yardımcı olunmuyor. Kendi hatanız yü...

HepsiPay Hepsipapel Eksik Yatırıldı
profile
Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hatice hanıma problemimi çözdüğü için çok teşekkür ederim”

Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 476görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Yaptırmıyor Bahane Uyduruyor

Ekim ayında yaptığım hepsipapel yatmadı. Görüşme sağladım Hepsiburada diyor ki kampanya bilgisini bize iletin. Hepsiburada size sesleniyorum hangi kampanyayı yaptığınızı bilmiyorsanız yapmayın. Ayrıca talep oluşturun inceleyin diyorum, diyorlar ki kampanya görselini bize atmazsanız inceleyemeyiz Sit...

profile
  • 654görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kazandığım Hepsipapeller Yüklenmedi

Xiaomi telefonlarda 150 TL hediye para fırsatı kampanyası kapsamındaki koşulları yerine getirerek alışverişimi tamamlamama rağmen kazanacağım söylenen hepsipapeller hepsipay cüzdanıma yansımadı. 12.11.2021 Tarihinde uygulama üzerinden 150 TL hepsipapel kazandın bildirimi aldım ancak cüzdana yansıyan...

profile
  • 67görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 186görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Hakkımı Yok Etmesi

Hepsiburada.com sitesinden 12 Ekim 2021 günü Samsung AU9000 Crystal UHD 4K Smart TV (2021) UE43AU9000UXTK TV satın aldım. 43 inch TV alımına 750 TL hepsipapel 4 Kasım'da hesabıma yatırılacaktı. Tabi ki bu 750 TL 4 Kasım'da hesabıma yatırılmadı. 4 Kasım'dan beri hakkımı yok edip türlü bahanelerle hes...

profile
  • 166görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Yalanı İle İnsanları Yanıltıyor, Yüklemiyor

Hepsiburada üzerinden 21 Ekim tarihinde 138,90 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım anda ürün bilgisinde %20 Hepsipapel hediye şeklinde bilgi vardı. Ancak 15 gün geçmesine rağmen Hepsipapel'ler cüzdanıma yüklenmedi. 08 Kasım 2021'de bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt bırak...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80