Toplam çözüm sayısı
..
HepsiPay ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsi Pay Hepsiburada %20 Hepsipapel Oyunu!

459görüntüleme
Orhan
Orhan 17 Ağustos 23:22

Hepsiburada %20 hepsipapel kampanyası dahilinde 475743850 numaralı siparişimden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma yükleme yapılmamış, kendilerine destek talebi açmamın ardından ilgili üründe bu kampanyanın mevcut olmadığını bildirmişlerdir.

Ürünü satın aldığım dönemde ürünün üzerinde %20 papel ibaresi vardı. Şirket bu haliyle beni yalancı durumuna düşürmekte, kendi sistemlerinin stabil çalışmamasının faturasını tarafıma kesmekte ve mağduriyet oluşturmaktadır. Kampanya adı altında mağduriyet yaratmak uzun vadede müşteri kazanımından çok müşteri kaybına yol açacaktır. Ürünü satın alırken vaat edilen bonus paranın tarafıma iadesini talep etmekteyim.

HepsiPay Logo
HepsiPay17 Ağustos 23:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

HepsiPay Logo
HepsiPay18 Ağustos 09:25

Merhaba Orhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 74891808 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Çiçek
Çiçek20 Eylül 23:52
 

Aynı durum bende de var telefon aldım ve üzerinde %20 hepsi papel kazan yazıyordu aradığım zaman böyle bir kampanya bulunmamaktadır yazıyordu. Bu işin peşini bırakmayacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diye geri aldı. Kitap siparişi verdim, gelmeyince başka yerden almak için siparişi iptal ettim. Ödeme de 30 hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı, sırf hepsi papaelim var diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyorum. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan %20 papel iadeli aldığımız birincisi :7567********13 sipariş 369,60 Tl numaralı ; ikincisi: 517 *****17 Tl toplamda 748 TL olan ürünlere 149.6 TL hepsipapel iadesi olmalıyken sadece 73,92 TL iade olunmuş. Neden vaadinizi tam yerine getirmiyorsunuz? Lütfen hemen düzeltin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sipariş numarası 3296***12 Xiaomi 9T 128 GB yeşil 2.668.99 TL aldığım telefon Hepsiburada' nın seçili telefonlarda 100 TL hepsipapel hediyesine dahildi. Kasimda yükleme yapılacaktı fakat yüklenen papel olmadı gerekli işlemlerin yapılıp papelin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yarısı bizden kampanyası ile kazandığın 95,64 TL hepsipapel cüzdanına yüklendi! Hepsi papellerini 04.11.21 tarihine kadar kullanabilirsin. B002 Hepsiburada'dan %50 kampanyalı aldığım ürünün yarı fiyatı daha sonra da hediye çeki olarak gönderildi yalnız hediye çekini 4 kasıma kadar kullanabileceğim s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada sitesinden devamlı alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişten sonrasında hesabımdaki hepsi papel kazanım puanları olarak geri dönüş olarak hepsi cüzdana yükleniyormuş. Dun bunu tesadüfen öğrendim. Uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme ve SMS ile bilgilendirmedim. Dolayısı ile 3 gün önc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 20:03

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diyerek geri almakta ne oluyor dalga mı geçiyorsunuz Hepsiburada üzerinden Boyner alışverişi yaptım Boyner aldığım sweatshirt yerine küpe göndermiş dolayısıyla iade ettim ödemede hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı da...