Toplam çözüm sayısı
..
HepsiPay ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsi Pay Hepsiburada %20 Hepsipapel Oyunu!

471görüntüleme
Orhan
Orhan 17 Ağustos 2021 23:22

Hepsiburada %20 hepsipapel kampanyası dahilinde 475743850 numaralı siparişimden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma yükleme yapılmamış, kendilerine destek talebi açmamın ardından ilgili üründe bu kampanyanın mevcut olmadığını bildirmişlerdir.

Ürünü satın aldığım dönemde ürünün üzerinde %20 papel ibaresi vardı. Şirket bu haliyle beni yalancı durumuna düşürmekte, kendi sistemlerinin stabil çalışmamasının faturasını tarafıma kesmekte ve mağduriyet oluşturmaktadır. Kampanya adı altında mağduriyet yaratmak uzun vadede müşteri kazanımından çok müşteri kaybına yol açacaktır. Ürünü satın alırken vaat edilen bonus paranın tarafıma iadesini talep etmekteyim.

HepsiPay Logo
HepsiPay17 Ağustos 2021 23:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

HepsiPay Logo
HepsiPay18 Ağustos 2021 09:25

Merhaba Orhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 74891808 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Çiçek
Çiçek20 Eylül 2021 23:52
 

Aynı durum bende de var telefon aldım ve üzerinde %20 hepsi papel kazan yazıyordu aradığım zaman böyle bir kampanya bulunmamaktadır yazıyordu. Bu işin peşini bırakmayacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada hepsipay cüzdan paramı geri vermiyor! Hepsiburada bana telefon kampanyasından yararlandığım için hepsipapel tanımladı. Bende bu yüzden iki ürün satın aldım. Hepsi cüzdanımda 160 TL vardı. Ekstra 274 TL para yatırdım. 1 tane ürünü fiyatı 129 TL. Bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Para...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada hepsipapel adında 20 TL hesabıma yükledi ve 12.01.22 saat 13:04 yüklenen papel için 2 günlük kullanım süresi dolmadan hesabımdan geri almıştır14.01.22 saat 13:03 dolması gereken süreyi 00:00 da sonlandırmıştır). Hepsiburada müşteri hizmetleri yapacağım bir şey yok deyip ilgilenmemiştir. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:02

Hepsiburada Colgate yorum yap 10 TL hepsi papel kazan kampanyasına katıldım. Para tanımlanmadı müşteri hizmetlerine ulaştım. Ekran görüntüsü isteniyor kampanyadan haberleri yok yorum orada da. Üstelik telefon suratıma kapatıldı. İnsanları aldatıyorlar güzel yorum yaptırmak için.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 08:05

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diye geri aldı. Kitap siparişi verdim, gelmeyince başka yerden almak için siparişi iptal ettim. Ödeme de 30 hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı, sırf hepsi papaelim var diye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 20:19

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:58

Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 15:40

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 14:06

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyorum. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 05:33

Hepsiburada'dan %20 papel iadeli aldığımız birincisi :7567********13 sipariş 369,60 Tl numaralı ; ikincisi: 517 *****17 Tl toplamda 748 TL olan ürünlere 149.6 TL hepsipapel iadesi olmalıyken sadece 73,92 TL iade olunmuş. Neden vaadinizi tam yerine getirmiyorsunuz? Lütfen hemen düzeltin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 19:55

Sipariş numarası 3296***12 Xiaomi 9T 128 GB yeşil 2.668.99 TL aldığım telefon Hepsiburada' nın seçili telefonlarda 100 TL hepsipapel hediyesine dahildi. Kasimda yükleme yapılacaktı fakat yüklenen papel olmadı gerekli işlemlerin yapılıp papelin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum

Devamını oku