Toplam çözüm sayısı
..
HepsiPay ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sibel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsi Pay Çok Ayıp Ettin

770görüntüleme
Sibel
Sibel 04 Kasım 2021 20:03

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diyerek geri almakta ne oluyor dalga mı geçiyorsunuz Hepsiburada ® üzerinden Boyner ® alışverişi yaptım Boyner aldığım sweatshirt yerine küpe göndermiş dolayısıyla iade ettim ödemede hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı madem böyle hepsipapel kazanıp da bana faydası olmayacak hepsipay uygulamasını kullanmamın, bana fayda sağlamayacaksa haksız yere papellerimi alacaksanız size de fayda sağlamaması için bu uygulamadan çıkacağım çok iyi bir müşteri kaybediyorsunuz isterseniz kontrolünü sağlayın çok ayıp ettin Hepsiburada.

HepsiPay Logo
HepsiPay04 Kasım 2021 20:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

HepsiPay Logo
HepsiPay05 Kasım 2021 10:05

Merhaba Sibel Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 557479221 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada hepsipapel adında 20 TL hesabıma yükledi ve 12.01.22 saat 13:04 yüklenen papel için 2 günlük kullanım süresi dolmadan hesabımdan geri almıştır14.01.22 saat 13:03 dolması gereken süreyi 00:00 da sonlandırmıştır). Hepsiburada müşteri hizmetleri yapacağım bir şey yok deyip ilgilenmemiştir. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:02

Hepsiburada Colgate yorum yap 10 TL hepsi papel kazan kampanyasına katıldım. Para tanımlanmadı müşteri hizmetlerine ulaştım. Ekran görüntüsü isteniyor kampanyadan haberleri yok yorum orada da. Üstelik telefon suratıma kapatıldı. İnsanları aldatıyorlar güzel yorum yaptırmak için.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 08:05

Hepsiburada'dan kazandığım papelleri süresi bitti diye geri aldı. Kitap siparişi verdim, gelmeyince başka yerden almak için siparişi iptal ettim. Ödeme de 30 hepsipapel kullandım iade sonrası hepsi papel hesabıma yüklendi aynı dakika süre doldu diyerek hesabımdan alındı, sırf hepsi papaelim var diye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 20:19

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:58

Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 15:40

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 14:06

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyorum. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 05:33

Hepsiburada'dan %20 papel iadeli aldığımız birincisi :7567********13 sipariş 369,60 Tl numaralı ; ikincisi: 517 *****17 Tl toplamda 748 TL olan ürünlere 149.6 TL hepsipapel iadesi olmalıyken sadece 73,92 TL iade olunmuş. Neden vaadinizi tam yerine getirmiyorsunuz? Lütfen hemen düzeltin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 19:55

Sipariş numarası 3296***12 Xiaomi 9T 128 GB yeşil 2.668.99 TL aldığım telefon Hepsiburada' nın seçili telefonlarda 100 TL hepsipapel hediyesine dahildi. Kasimda yükleme yapılacaktı fakat yüklenen papel olmadı gerekli işlemlerin yapılıp papelin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 10:56

Yarısı bizden kampanyası ile kazandığın 95,64 TL hepsipapel cüzdanına yüklendi! Hepsi papellerini 04.11.21 tarihine kadar kullanabilirsin. B002 Hepsiburada'dan %50 kampanyalı aldığım ürünün yarı fiyatı daha sonra da hediye çeki olarak gönderildi yalnız hediye çekini 4 kasıma kadar kullanabileceğim s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi