Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJETŞikayetvar üye markasıdır

61100
(4.441 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.714 Şikayet (Son 1 yıl)
hepsiJETŞikayetvar üye markasıdır
61100
(4.441 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsijet Ürün Kaybedip Kendisi De Ortadan Kayboldu!

profile
Metin
21 Haziran 2023 14:35
129

hepsiJET Ürünüm Başkasına Teslim Edildi

profile
Bilal
21 Haziran 2023 11:07
231
1

Hepsijet Yanlış Bilgi Vererek Ürünümü Onayım Olmadan İade Etti

profile
Hasan
21 Haziran 2023 10:27
443
5
Çözüldü

Hepsijet 'te Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Özgür
21 Haziran 2023 10:25
394

"Hızlı geri dönüş ve açıklamalar için teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

hepsiJET Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Kargoyu İade Etmiyor

profile
Fatih
20 Haziran 2023 22:29
357

"Büşra hanıma teşekkürler. Yardımcı oldu"

Hepsijet İade Kargoyu Teslim Etmeden Teslim Etmiş Gibi İşlem Yapıyor

profile
Elif
20 Haziran 2023 22:14
352
5
Çözüldü

Hepsijet Kargoların Zamanında Teslim Alınmaması

profile
Elif
20 Haziran 2023 21:43
298

"Sorunum çözüldü şubeden ve teknik ekipten hemen iletişime geçip kargolarımı aldılar.teşekkürler"

1

Hepsijet'in Dalga Geçmeleri

profile
Ömer
20 Haziran 2023 20:24
226
1
profile
Hayriye
20 Haziran 2023 20:00
528
Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı

hepsiJET Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Sibel
20 Haziran 2023 19:53
333
hepsiJET Siparişim Teslim Edilmedi
5
Çözüldü

hepsiJET Hepsiburada Hatay/defne Kargo Dağıtım Kötülüğü

profile
Eymen
20 Haziran 2023 17:51
233

"Sorunum hemen çözülmesinden dolayı teşekkür ediyorum"

hepsiJET Dağıtımdan Gelmeyen Kargo

profile
Doğukan
20 Haziran 2023 17:24
252
5
Çözüldü

hepsiJET Transfer Sürecine Başlamayan Kargo

profile
Cemalettin
20 Haziran 2023 16:31
507

"Çok kısa sürede geri dönüş yapıp durumu açıkladığınız için teşekkür ederim."

5
Çözüldü
profile
Abdilkadir
20 Haziran 2023 15:25
81

"İlgili şube müdürü doğrudan kargomu kendisi getirdi kurumsal yapının tamamı değil lakin Fırat beyin doğrudan ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederim."

Abdilkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsijet Tarafından Adresime Gönderilmeyen Kargo Hakkında

profile
Burak
20 Haziran 2023 15:03
247

"Her şey için teşekkürler"

Hepsijet Sipariş Müşteriye Teslim Edilmedi Ve Bize De İade Edilmedi.

profile
Halloum
20 Haziran 2023 14:56
169
Hepsijet Sipariş Müşteriye Teslim Edilmedi Ve Bize De İade Edilmedi.
1

Lc Ve Hepsijet Kargom Nerede

profile
Şule
20 Haziran 2023 14:19
252
5
Çözüldü

Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor!

profile
Ekin
20 Haziran 2023 14:08
261

"En kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."

Toplam 18.588 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.