Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ürün Ve Çek Kaybım, Hepsijet İade Süreci!

Sevda
04 Mayıs 09:34
144
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Kırık gelen ürünü götürüp yenisini getirdiler iade işlemi olmadan işlem tamamlandı teşekkürler Hepsijet”

KP3004439430 Hepsijet kargo takip numaralı siparişim bana sormadan iadeye gönderilmiş ve sanki iyilik yapılmış gibi davranılmıştır. Ancak ben bu ürünü alabilmek için 1500 TL'lik çek kullanmıştım ve hasarlı ürünün yerine yenisi temin edilebilirken, Hepsijet'in yanlış yönetimi sebebiyle hem üründen hem de çekimden oldum. Muhatap bulamamaktayım ve aldığım cevaplar tatmin edici değil.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 09:18

Ürünü bana teslim etmeden iadeye yollamışlar kullandığım hediye çeki çöp oldu müşteri hizmetleri çok zayıf hiç memnun kalmadım Ürün hasarlı da olsa tutanakla teslim edip işi çözebilirken beceriksizlikleri sayesinde mağdur oldum. Çok yanlış bir uygulama rezillik

04 Mayıs 09:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Sevda
06 Mayıs 22:11

Kırık gelen ürünü götürüp yenisini getirdiler iade işlemi olmadan işlem tamamlandı teşekkürler Hepsijet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsijet Kargo Teslim Mağduriyeti

Yakup
14 Haziran 19:28
355
"Selamlar, hızlı aksiyon ve müşteri memnuniyetli çözümünüz için çok teşekkürler. Özellikle Elçin hanıma çok teşekkür ederim."
Hepsijet Kargo Teslim Mağduriyeti

Müstakil Evimin Daire No. Olmadığı İçin Hepsijet Kargomu Getirmedi

Gamze
12 Haziran 15:19
274
Müstakil Evimin Daire No. Olmadığı İçin Hepsijet Kargomu Getirmedi

Hepsijet Kargom 10 Gündür Gelmedi

Emir
12 Haziran 13:33
203
Hepsijet Kargom 10 Gündür Gelmedi
5
Çözüldü

Hepsijet İsmi Kadar Jet Bir Kargo Şirketimi?

Bekir
11 Haziran 19:29
175
"Sorunum Hepsijet kaynaklı olmadığı tespit edildi. Sayın Elçin Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Bu denli yardımsever personeli olması çok güzel bir durum. Öncelikle Hepsijet ailesine ve Elçin Hanıma Teşekkürlerimi Sunuyorum.:)"
Hepsijet İsmi Kadar Jet Bir Kargo Şirketimi?
Benzer Şikayet Yaz